TracFone é um serviço de telefonia celular em os EUA , que oferece vários planos de valor móvel , ou seja, de pessoas, famílias e Plano de Proteção TracFone Service. Estes planos de telefonia móvel ou assinaturas são bastante competitivos em preços, mas há alguns problemas conhecidos que você deve estar ciente de com estes serviços de telefonia celular .
TracFone Activation Dilemma
Portando um número de telefone e ativar a nova TracFone unidade às vezes pode ser difícil. Site da TracFone pode mostrar que a sua transferência porta está completo e seu telefone celular está pronto para programar , mas ele pode não funcionar quando tentar ativá-lo. Depois de falar com um dos representante de serviço ao cliente da TracFone para tentar resolver o problema, você será prometeu ouvir de volta deles depois de 48 horas , mas muitas vezes , nenhuma chamada será devolvido a você .
Não Atendimento ao Cliente local
não há uma resposta de emergência para qualquer problema com TracFone , mesmo para um bloqueio simples telefone . Muitas vezes, as informações de contato direto para o representante de suporte técnico nem sequer está disponível , deixando os clientes com um outro problema - para determinar que eles entrarão em contato para obter ajuda adicional . Note-se que todos os representantes dos serviços de telefonia móvel TracFone apoio ao cliente estão fora dos Estados Unidos , de modo resolução do seu problema pode não ser imediata . Seu problema vai se resolver, mas você tem que ser paciente e persistente.
TracFone Internacional Texting Revogado
Alguns upgrades de telefonia móvel afetar a capacidade dos clientes TracFone para enviar mensagens de texto mensagens internacional. Alguns dos telefones identificadas por ter tido esse problema SMS são a LG290C , LG420G e Samsung T301G . O problema está presente quando uma mensagem de erro aparece no seu dispositivo TracFone depois de enviar uma mensagem de texto para um número internacional que diz: " Verifique Restrições SMS. "
No Refund para telefones defeituosos
ao assinar um contrato com TracFone , estar preparado para manter o telefone que você comprou de -los, porque o retorno ou solicitar um reembolso para o que poderia ser complicado , mesmo que o aparelho está com defeito. Peça para falar com um supervisor imediatamente se você encontrar quaisquer problemas que lidam com questões de restituição. Se ele não ficar resolvido no nível de supervisão , o seu último recurso é para abrir um processo contra sua operadora sem fio com TracFone Comissão Federal de Comunicações , ou FCC, eo procurador-geral do seu estado.
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