Se o seu iPhone da Apple foi danificado e não funciona do jeito que você quer ou precisa que ele , você tem algumas opções. Quando você comprou seu iPhone veio com uma garantia limitada de peças , de um ano da Apple. Isto é , além de quaisquer garantias estendidas que tenha adquirido a partir de varejistas como a Best Buy ou um AT & T loja . Antes que você possa trocar seu iPhone danificado, você precisa saber onde você está tomando.
Instruções
1
Leia sobre os termos e condições de ambos a garantia da Apple e quaisquer garantias estendidas você pode ter comprado . As empresas são obrigadas por lei a fornecer-lhe exigir detalhes legais de quaisquer garantias seu dispositivo tem , portanto, use a documentação que acompanha o dispositivo para determinar exatamente o que sua garantia cobre . Por exemplo, garantias varejista mais extensos não cobrir qualquer tipo de base de água danificado para o iPhone.
2
Leve o seu iPhone a uma loja da Apple. Peça a um dos especialistas do look " Genius Bar " sobre ele. Se o seu problema é solucionado por meio de software, eles serão capazes de dizer-lhe como fazê-lo gratuitamente . Isso pode lhe poupar o trabalho de ter que trocá-lo em primeiro lugar .
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Contacto Apple se o seu iPhone ainda está no período de garantia e você precisa trocá-lo . Se o dano é coberto pela garantia , você pode usar o seu Assistente de serviço on-line para obtê-lo passo para reparo. Você será informado sobre exatamente onde você precisa enviar o seu iPhone para o serviço , a partir de onde você está no país. Você também pode configurar esse processo em uma Apple Store .
4
Leve o seu iPhone para o varejista , através do qual você adquiriu o de garantia estendida. Leve o seu informações de garantia , assim , pois isso irá salvar um empregado o tempo que leva para procurar seus registros em um sistema de computador . Vá para a mesa de Atendimento ao Cliente e informá-los que você gostaria de qualquer serviço ou trocar o seu iPhone.
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