A PUK, ou "chave de desbloqueio do PIN , " é um número que lhe permite desbloquear um cartão SIM bloqueado. O cartão SIM pode ficar bloqueado se você digitou o PIN do seu telefone celular de forma incorreta mais de três vezes . Depois de inserir os PIN errado três vezes , será exibida uma mensagem em seu telefone solicitando que você digite o seu código PUK. Você pode encontrar este código da conta on-line com o servidor ou você pode chamar seu provedor diretamente.
Instruções
1
Navegue para a sua conta de telefone celular online. Digite seu nome de usuário e senha para entrar .
2
Localize a opção na sua conta que lhe permite visualizar a informação do telefone. Este poderia ser rotulada "Meus Serviços" ou "Telefone" ou "Device ".
3
Clique na opção que lhe permite desbloquear o cartão SIM. Esta opção será normalmente rotulado como " Desbloquear Meu cartão SIM. "
4
Siga as instruções na tela para acessar o seu código PUK.
5
Ligue para o seu provedor de telefone celular diretamente e falar com um representante de serviço ao cliente, se você não conseguir acessar a sua conta on-line ou sua conta não vai lhe dar o seu código PUK. Você serão feitas perguntas para confirmar a sua identidade, como o seu endereço , sua data de nascimento e até mesmo o número do seu cartão SIM. Uma vez que sua identidade foi confirmada, seu código PUK será dado a você.
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