Você pode querer voltar um aplicativo para iPhone comprado recentemente porque você acidentalmente comprou um aplicativo para iPhone , quando você quis comprar um aplicativo para iPad , o iPhone app não funciona como descrito, ou você simplesmente comprou o app por acidente. Embora a iTunes Store política de vendas afirma que todas as vendas são finais , você pode retornar um pedido , se você tem uma razão válida . Use a seção " Informar um problema " no iTunes para solicitar o reembolso .
Instruções
1
Iniciar o iTunes no seu computador.
2
Clique em " iTunes Store " em loja em coluna à esquerda da janela.
3
Clique com o "Apple ID" nome de usuário no canto superior direito da tela e , em seguida, digite sua senha da ID da Apple no campo "Password" na caixa de pop -up .
4
Clique em "Ver conta". Página da sua conta iTunes abre .
5
Clique em " Histórico de compras " e , em seguida, clique no ícone " seta " ao lado da data em que adquiriu o aplicativo que você deseja retornar . Todas as aplicações que foram comprados no mesmo dia são exibidos em uma lista.
6
Clique em " Informar um problema ", localizado à direita do aplicativo que você deseja retornar . O relatório de uma tela Problema é aberta.
7
Clique na caixa drop -down ao lado de " Problem" e selecione o motivo você está retornando a aplicação a partir da lista na caixa drop -down.
8
Escreva uma nota na caixa " comentário" se for o caso e , em seguida, clique em " Enviar". Apple vai devolver o preço de compra para a aplicação uma vez que seu motivo da devolução é considerado válido.
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