Sprint fornecido serviço de telefonia celular a mais de 49,9 milhões de clientes no fim de 2010. A empresa oferece uma ampla gama de telefones celulares, incluindo o BlackBerry , Sanyo e linhas HTC. Como um usuário de telefone celular Sprint, você pode ter problemas ocasionais com o seu telefone . Você pode solucionar problemas comuns com a qualidade da chamada e ligação à Internet antes de procurar a assistência de suporte técnico da Sprint, poupando-lhe o tempo de espera no telefone para um agente de suporte técnico .
Instruções
1
Remover e substituir a bateria de seu telefone celular Sprint se o seu telefone está congelando ou você está enfrentando problemas de qualidade de chamada. Verifique se o telefone retorna à tela inicial antes de tentar fazer uma chamada ou usar todos os aplicativos .
2
Atualize PRL do seu telefone se você está enfrentando queda de chamadas ou problemas sem fio. Dependendo do modelo do seu telefone celular Sprint , pode ser necessário pressionar a tecla "Menu" e clique ou toque em " Configurações". Selecione " Sobre o telefone " e clique ou toque em " Atualizações do sistema . " Clique ou toque em "Update PRL " e aguarde a atualização para ser concluído.
3
carregar seu telefone celular Sprint , se você é incapaz de ligar o telefone . Se você acredita que o telefone está totalmente carregada e ele ainda não vai ligar, remova a bateria e limpe as conexões da bateria com um pano macio. Substitua a bateria e ligue o carregador a uma tomada de parede diferente.
4
Verifique a sua cobertura de rede se você não conseguir fazer uma chamada ou acessar a Internet. Embora você ainda pode usar o seu telefone com menos de duas barras de força do sinal , tente usar o seu telefone em uma área com duas ou mais barras para melhor qualidade . Tente utilizar o telefone em uma sala ou área diferente.
5
Redefinir seu telefone celular Sprint , se você continuar a ter problemas . Pressione a tecla "Menu" e clique em " Configurações". Role para baixo e selecione " Segurança". Digite o código de bloqueio de quatro dígitos e clique em "Excluir /Reset" ou "Reset Phone. " Volte a introduzir o código de bloqueio e clique em " OK" para confirmar a sua selecção . O telefone irá ligar e desligar novamente quando o processo estiver concluído .
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