Cada rede de telefone sem fio , ocasionalmente, encontra problemas e problemas no serviço . Se você está tendo problemas de cobertura com T -Mobile , você pode denunciá-los à empresa . A T -Mobile não garante que o seu celular vai funcionar em todas as áreas , e de serviços pode ser afetada por fatores como a disponibilidade de cobertura, terreno e interrupções temporárias da rede. Relatando problemas de cobertura é fácil.
Instruções
1
Vá para a T- Mobile " cobertura pessoal Check" página Web . Esta ferramenta permite que você digite o seu endereço de e ver como a cobertura deve estar em sua área . Se você estiver em uma área que mostra "Great ", " bom" ou " Fair" cobertura e ainda estiver enfrentando problemas, passe para a próxima etapa.
2
Contacto " Atendimento ao Cliente" para relatar o emitir você está tendo . " Atendimento ao Cliente" pode ser contactado por telefone ou por e-mail. As informações de contato está na seção "Recursos"
3
Fornecer "Atendimento ao cliente ", com as seguintes informações: . Local exato onde você está tendo a questão; make telefone e modelo ; força do sinal ; se você estava fora, dentro ou em um carro ; se ou não esse problema já aconteceu antes ; e quanto tempo o problema vem acontecendo .
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