AT & T é uma empresa de telefonia bem conhecido que fornece o serviço de telefone sem fio e residencial. Sometime mudança é necessária quando se trata de competir com as taxas de provedor ou apenas querendo uma pausa de ter um telefone onde você está constantemente sendo chamado. Seja qual for a razão pela AT & T geralmente é grande sobre o fechamento de sua conta. Tomar medidas de precaução pode fazer a transição para fechar a sua conta a tarefa de pouco esforço.
Instruções
1
Preste qualquer saldo que é deixada em sua conta. AT & T , bem como outras empresas geralmente não irá fechar uma conta , enquanto há um saldo pendente . Indo para a loja de varejo normalmente é mais rápido porque os pagamentos são muitas vezes tratados de imediato
2
Ligue para o número de atendimento ao cliente . ; você pode encontrar o número do telefone no seu extrato . Escolha a opção que se adapta às suas necessidades, tais como departamento de informações da conta ou divisão de retenção de clientes .
3
Explique o seu motivo para querer cancelar. Eles vão perguntar por que você deseja cancelar e tentar oferecer-lhe promoções para ficar um cliente. Educadamente recusar qualquer oferta se você é sério sobre o cancelamento de seu serviço.
4
Peça ao representante para o seu número de ID , caso você tenha algum problema com o processo de cancelamento . Certifique-se que os documentos representativos de todas as informações que você tem dado em sua conta, para referência futura.
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