A T-Mobile Dash é um telefone inteligente com capacidades de Internet e Bluetooth. Se depois que você segure o botão de energia durante dois segundos , o telefone não se move passado a tela de carregamento ou está preso em uma roda , pode haver um problema com o telefone. Isso também pode ocorrer quando você está abrindo uma aplicação ou uma nova mensagem. Você pode tentar várias etapas para corrigir o problema por conta própria , mas evitar adulterar a embalagem ou a bateria fora , porque isso irá anular a garantia.
Instruções
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Identificar o gatilho. Se este tem sido um problema no passado , o que você costuma fazer quando esse problema ocorre ? Por exemplo, observe se você estivesse abrindo uma mensagem ou desligar . Se você observar o problema está associado a um aplicativo de terceiros específico , vá em " Iniciar"> "Configurações" > " Mais" > " Remover Programas ". Realce o programa , selecionar e escolher "Menu" > " Remover". Em seguida, vire o telefone completamente desligado. O problema não deve continuar quando o telefone estiver ligado. Se isso não funcionar , por manter o controle dessas informações , você pode torná-lo mais fácil para um representante T -Mobile para ajudá-lo com o problema. Sempre em contato com o serviço de atendimento ao cliente antes de fazer outras mudanças para o seu telefone , porque eles podem anular a garantia. O número é 1-877-453-1304 e representantes estão disponíveis diariamente 3:00-22:00
2
Mantenha o botão de alimentação até que a tela é desligada . A roda de fiar geralmente indica que seu telefone foi congelado. Para diminuir os potenciais problemas , você precisa ser capaz de acessar certos recursos do telefone. Se pressiona o botão não desligar o telefone , você pode precisar remover a bateria. No entanto, dar o telefone de tanto tempo quanto possível, antes de voltar para essa opção, porque ele pode apagar as suas configurações e contatos.
3
Uma vez que você pode usar o telefone novamente , verificar a memória disponível . Vá em " Iniciar"> "Configurações" > "Mais" > "Mais" > "Mais" > "Hardware" e verifique sob tanto "Programa" e "Armazenamento ". Se você tem menos de 5 MB disponível , isso pode estar afetando o desempenho do seu telefone. Você pode limpar algum espaço removendo história Internet e cookies. Vá em " Iniciar"> " Internet Explorer" > "Menu" > "Ferramentas" > " Opções"> " Histórico de Navegação "> "Clear ".
4
Se você ainda não têm espaço de memória , desligue os programas em execução que você não precisa , indo para "Iniciar "> "Gerenciador de Tarefas "> "Menu ". Você pode querer começar selecionando "Stop All" e lentamente adicionar programas .
5
Uma reposição de mestre. Se nenhuma outra solução funciona , você deve tentar um reset master. Em primeiro lugar, localizar as " teclas de função " na parte superior esquerda e direita do teclado . Mantenha pressionado ambos. Em seguida, pressione o botão de força por dois segundos, ou até ver uma leitura de mensagem, "Esta operação vai apagar .... " Então , solte todas as teclas e clique em "Enviar ". Isso irá retornar o seu telefone para as configurações originais , apagando quaisquer dados pessoais, fotos, mensagens ou outros dados não padronizados .
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