Telefones precisam ser atualizados conforme as nossas mudanças de estilo de vida . Clientes MetroPCS pode mudar o seu telefone para um modelo mais novo , mudar para um telefone temporário enquanto espera para reparos ou substituição , ou pode simplesmente trocar o seu telefone com um amigo que também está na rede MetroPCS . É simples e rápido para mudar qualquer telefone MetroPCS com outro telefone MetroPCS . Tudo que é necessário é ter o telefone (s ) na mão .
Coisas que você precisa conta MetroPCS
ativos
Instruções
1
Localize o número /MEID ESN embaixo a bateria do novo telefone MetroPCS . Este será um número de 11 ou 18 dígitos , sem letras. Anote o número e check- double -lo com precisão. Não use o número na caixa como, ocasionalmente, o número na caixa poderia ser diferente do número do telefone.
2
Executar todas as atividades de backup que precisam ser concluídas a partir do telefone antigo . Isso inclui a execução de um backup manual usando Metro de backup ou sincronizar o telefone com o computador para fazer backup das informações .
3
Desligue o telefone antigo . Se este telefone permanece ligado o novo telefone não funcionará após a alteração é feita . Este telefone terá que ficar fora por pelo menos 24 horas após a mudança a menos que seja para ser conectado a outra conta.
4
Coloque a bateria de volta no telefone e ligar para MetroPCS serviço ao cliente através da marcação de um -888-8 Metro 8 ( 1-888-863-8768 ) a partir de um telefone fixo ou discando * 611 a partir de outro aparelho MetroPCS . Quando o sistema automatizado vem na linha e pergunta como ela pode ajudar a dizer-lhe " atualizar meu telefone. " Não chame de o velho ou o novo telefone. Ligue o telefone novo.
5
Siga as instruções dadas pelo agente de atendimento ao cliente para programar o novo telefone. Serviço ao cliente também deve dar a oportunidade para uma chamada de teste para ser feita a partir do novo telefone antes de completar a chamada. Não termine a chamada até uma chamada de teste foi concluída com sucesso .
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