Os telefones celulares nem sempre funcionam perfeitamente como você pode querer . Este gráfico apresenta algumas soluções para problemas comuns com esses dispositivos. Se você não encontrar uma resposta aqui , traga o seu telefone para um centro de telefone celular autorizado. Evite desmontar o telefone , porque isso anulará a maioria garantias.
Instruções
Dificuldades técnicas
1
Se o telefone não ligar , verifique se a bateria está carregada e totalmente encaixada telefone. Remova a bateria do telefone e da utilização de pano para afastar a sujeira que pode interferir com a conexão. Ligue novamente e tente novamente. Se usando o adaptador de isqueiro , certifique-se que está devidamente ligado. Certifique-se de carregador está conectado corretamente na tomada e na bateria.
2
Quando a bateria não carrega , tomada lâmpada ou outro dispositivo elétrico na tomada para verificar se as obras de saída. Emprestar carregador de amigo para ver se o carregador ou bateria é problema. Substitua carregador ou uma bateria , se necessário.
3
No caso de o telefone se molhar, remova a bateria do telefone e permitem tanto para secar completamente . Se a ferrugem ou corrosão desenvolve, limpe-a com uma escova dura. Se o telefone ainda não funcionar , substitua-o .
4
Se a exibição não estar funcionando , tente coloca-lo à temperatura ambiente, condições extremamente frias ou quentes podem afetar funções de visualização .
5
Se as teclas não funcionam , procure um display de um símbolo que se parece com um cadeado. O teclado pode ser bloqueado. A exibição muitas vezes diz-lhe como desbloqueá-lo. Se não, verifique o manual do proprietário.
Problemas ao falar
6
Durante os tempos de má recepção , certifique-se da antena é para cima, verifique se a bateria está fraca . Se você é dentro de casa, mover em direção a janela ou ir para fora para obter uma melhor recepção . Lembre-se que os túneis , porões e elevadores interferir com a recepção celular. Em caso de tempestade , espera-o a diminuir. Consulte a sua operadora se você tem estática crônica ; telefone pode estar com defeito .
7
Se você não pode ouvir a outra pessoa , certifique-se o volume não está virado para baixo completamente.
8
Verifique se a antena está acima se você começar a interferência de outra chamada. Alterar locais para uma melhor recepção ou mudar para um telefone digital.
9
Quando você experimentar muitas chamadas abandonadas , verifique a bateria. Pode ser baixa. Se você constantemente perder chamadas , considerar a mudança para provedor com melhor cobertura e /ou para o telefone digital. Os provedores que oferecem serviço digital combinada com analógico tendem a ter uma melhor cobertura.
Discagem Issues
10
Se você não pode discar para fora, tente novamente. A rede pode estar cheia. Alterar locais para obter um sinal melhor. Se a tela diz: "Não SVC " ou " Sem serviço ", você está na área sem serviço. Espere até você entrar na área com o serviço . Verifique se a bateria está fraca. Se você estiver fora da área de serviço , entre em contato serviço ao cliente (tente 611 no celular ) . Algumas áreas de serviço exigem números PIN para proteger contra a fraude.
11 < p> Se você não pode receber chamadas, confirmam que nem o encaminhamento de chamadas , nem de captação de voz -mail automático é ativado. Faça volume da campainha certeza está alto. Confirme que campainha está ligado ( não no modo silencioso ) . Alterar locais para uma melhor recepção . Se o visor diz "Não SVC " ou " Sem serviço ", você está na área sem serviço. Espere até você entrar na área com o serviço . Atendimento ao cliente chamada. Você pode haver restrições para as chamadas recebidas.
12
Se você não pode fazer chamadas de longa distância , ligue para o seu provedor de serviços (tente 611 no celular ) . Você pode estar fora de alcance chamando e /ou pode precisar de número PIN para discar números de longa distância.
13
Quando ocorrem problemas com seu provedor de serviços , ligue para o serviço ao cliente para registrar queixa (tente 611 no celular telefone). Se isso não resolver o problema , entre em contato: Serviços ao Cliente FCC Consumer Information Bureau Divisão de Rede 445 12th St. SW Washington , DC 20554.
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