Os telefones celulares tornaram-se um aspecto importante da vida no século 21 . A maioria dos adultos já possuem um telefone celular , ea idade para dar às crianças um telefone móvel é menor a cada ano. Os consumidores estão constantemente procurando o melhor possível rede , plano e telefone. Assim, muitas pessoas seguem de perto e analisar cada aspecto de seu telefone celular e plano.
Rede
Um fator importante que muitas pessoas considerar quando se compra um telefone móvel é a rede em que ele estiver disponível. Cobertura de rede e não queda de chamadas é uma preocupação importante para a maioria dos clientes. Qual rede foi favorecido também leva em consideração a disponibilidade de uma planta da família, opções de pagamento, chamadas gratuitas dentro da rede e muitos outros fatores . No geral , a rede de um telefone está disponível on é um fator importante na decisão final do consumidor.
Preço
Obviamente, um dos fatores mais importantes para o consumidor médio na compra de um telefone celular é o custo do plano . Isso ocorre principalmente porque este é o custo a longo prazo associado apenas com a compra de um telefone . Todos os consumidores querem encontrar um telefone que eles gostam dentro do seu orçamento mensal. Por exemplo, a maioria dos telefones de plano de dados um custo adicional de US $ 30 a US $ 40 dólares por mês a partir de dezembro de 2010. Assim, alguns consumidores não estão interessados em comprar um telefone móvel que requer um plano de dados .
handset
O aparelho em si é obviamente um fator vital em que o telemóvel de um picks de consumo. Mesmo que o consumidor não gosta da rede ou preço, alguns estão dispostos a fazer uma exceção para um telefone que ela realmente gosta de ter . A maioria dos consumidores mais jovens querem possuir um elegante, elegante telefone . É por isso que o design eo peso de um telefone móvel estão no topo da lista de características mais importantes.
Capacidades multimédia
Um dos últimos fatores de um olhar do consumidor em quando compra um telefone móvel é os recursos de multimídia . Ser capaz de enviar imagens através de mensagens de texto e ou assistir TV em um telefone celular são de alguma importância para a maioria dos consumidores . (Referência 2) Na verdade, muitas pessoas estão dispostas a pagar muito mais por seus planos de se incluir maior valor de entretenimento . Assim, os fabricantes de celulares estão constantemente tentando melhorar a velocidade com que a informação é download, vídeos são transmitidos , e os aplicativos são executados.
Cliente Atendimento
Outro fator importante quando se considera que móvel telefone para compra é a qualidade de serviço ao cliente da operadora. Um departamento de atendimento ao cliente amigável e útil garante que você está recebendo todos os benefícios da adesão da sua rede e está sempre disponível se precisar de ajuda . Isto é difícil de avaliar , antes de ingressar na rede , mas muitas opiniões e experiências de outros clientes podem ser encontrados online.
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