Alguns problemas de telefonia móvel pode ser resolvido sem a assistência de um técnico de suporte técnico. Ocasionalmente, você pode ter problemas com e- mail, mensagens de texto ou acessar a Internet no seu telefone. Você pode mesmo observar problemas com a qualidade da chamada , tais como os chamadores soando ilegível ou distante. Antes de entrar em contato com sua operadora de celular , tentar solucionar problemas e resolver os problemas sozinho. Se o fizer, você pode economizar tempo ao telefone que está sendo transferido de técnico para técnico . Dependendo do modelo do seu telemóvel , os passos podem variar.
Instruções
1
atualizar o perfil no seu telemóvel inteligente para questões da Internet . Pressione a tecla "Menu" e selecione " Configurações". Selecione "Data" e clique em " Atualizar Perfil " ou "Atualização de Software ". Aguarde até que as atualizações para baixar e instalar no seu telefone móvel. Remover a bateria durante um minuto . Tentativa de acessar a Internet depois de ligar o telefone.
2
Excluir e reinstalar uma conta de e -mail com o qual você está enfrentando problemas . Pressione a tecla "Menu" no seu telefone celular e selecione " Mensagens ". Selecione " E -mail " e selecione " Opções". Clique em "Remover conta" e selecione a conta de e- mail. Aguarde até que a conta a ser excluído e clique em " Opções". Selecione " Adicionar nova conta " e digite o seu endereço de e- mail e senha. Tentativa de recuperar e enviar e- mail.
3
Verifique as definições de dados se você não conseguir enviar ou receber mensagens multimédia (MMS) . Pressione a tecla "Menu" no seu telefone celular e selecione " Configurações". Selecione "Data" e garantir que os dados está ligado. Se não, permitir a conexão de dados e tentar enviar uma mensagem MMS.
4
Resolver problemas com a Internet, a qualidade das chamadas e mensagens , redefinindo o telefone . Pressione a tecla "Menu" no seu telefone celular e selecione " Segurança". Digite o código de bloqueio para o seu telefone . O código de bloqueio pode ser os últimos quatro dígitos do seu número de telemóvel ou o seu número de Segurança Social . Selecione "Reset Phone" e re- introduzir o seu código de bloqueio para confirmar a sua selecção . Aguarde o telefone para redefinir , em seguida, tentar acessar a Internet, ou fazer uma chamada. Se você estava enfrentando problemas de mensagens , testar suas mensagens .
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