Como muitas empresas de telefonia celular , O2, um provedor de serviço de telefonia celular no Reino Unido , exige que os clientes a entrar em um contrato para obter o serviço . O contrato especifica por quanto tempo o cliente é obrigado a continuar pagando pelo serviço . Se por algum motivo você deve cancelar o contrato , os termos e condições de O2 incluir uma cláusula que especifica as condições em que o contrato pode ser cancelado.
Instruções
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Cancelar o contrato porque você mudou de idéia . Os consumidores têm o direito de cancelar o contrato no prazo de 14 dias a partir da data em que o cartão SIM é recebido pelo consumidor. ( O cartão SIM é o cartão no interior do aparelho ) . O contrato pode ser cancelado pelo retorno a uma loja de varejo O2 ou ligar para o serviço ao cliente em: 0844 809 0202. Para cancelar você vai precisar do cartão SIM, aparelho na embalagem original completo com todas as peças e comprovante de compra. Se você não tem o aparelho , O2 irá cobrar por isso. Todos os encargos de uso incorridos durante este período terá de ser pago antes que o contrato será cancelado.
2
Cancelar um contrato por causa do aumento dos custos de serviços de O2 . De acordo com os termos e condições , os clientes que sofrem mais do que um aumento de 10 por cento nas taxas de serviço podem cancelar o contrato . Isso não significa que a sua factura aumentou mais de 10 por cento , porque você tê-lo usado tanto, mas que aumentou porque O2 aumentou o preço do serviço. Para cancelar , você deve notificar O2 por escrito (no Telef & oacute ; nica O2 UK Limited, 260 Bath Road, Slough , Berkshire SL1 4DX ) do seu desejo de terminar o seu contrato. Inclua seu nome completo , número de telemóvel e número da conta na convocatória .
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Cancelar um contrato porque O2 quebrou o acordo. Se O2 quebra o acordo e não corrigi-lo no prazo de sete dias, ou entrar em liquidação , o contrato pode ser cancelado mediante notificação por escrito no O2 Telef & oacute ; . Nica O2 UK Limited, 260 Bath Road, Slough , Berkshire SL1 4DX
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Cancelar um contrato de O2 porque você não desejar mais o serviço. O2 reserva-se o direito de cobrar uma taxa de cancelamento de contrato. Essa taxa pode variar de acordo com o número de meses restantes no contrato. Pagar todas as taxas exigidas . Para cancelar, entre em contato com O2 serviço ao cliente em : 0844 809 0202.
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