É necessária uma ação imediata quando você observar o seu telefone celular em falta. Se você acredita que foi roubado , é vital que você relate a sua companhia de telefone celular e outras autoridades o mais rapidamente possível . Você não pode obter o seu telefone celular de volta , mas você pode impedir o uso não autorizado que poderiam fazer com que você tem que pagar contas de telefone celular extremamente altas .
Instruções
1
Consulte a sua operadora de telefone celular , logo que você sabe que o seu telefone foi roubado. Suspender o seu serviço sem fio. Isso vai evitar que outras pessoas utilizem o seu telefone e acumulando cobranças indevidas .
2
Chamada número de serviço principal da transportadora , que deve estar disponível em seu site. Outra opção é visitar uma das lojas da empresa em sua área e reportar o telefone roubado lá. Se você tem uma conta de telefone celular on-line , você provavelmente será capaz de suspender o serviço por meio da Internet , bem .
3
Comunique seu telefone celular roubado à polícia. Isso , pelo menos, servir como um relatório escrito de que seu telefone foi roubado . Dê o número do relatório de uma empresa de telefone celular.
4
Pergunte a empresa de telefone celular para realizar uma investigação própria. De acordo com Robert Sedycias do site Contacto Computer News, um pedido formal de investigação irá impedir ação de cobrança da operadora de telefonia .
5
Deixe a empresa sabe que vai entrar em contato com a Comissão Federal de Comunicações (FCC) , comissão de Serviços Públicos do seu estado e seu procurador-geral . A FCC irá encaminhar a sua reclamação para a empresa de telefonia celular e obrigá-la a emitir um retorno inquérito no prazo de um mês . Esses escritórios lidar com as queixas dos consumidores com as empresas de telefonia celular, e eles podem ser mais propensos a prestar muita atenção ao seu pedido para uma investigação.
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