serviço de e-mail móvel da Sprint dá aos usuários a capacidade de configurar várias contas de e-mail em um dispositivo para facilitar o acesso . Problemas com o dispositivo ou configurações incorretas podem levar a uma incapacidade de se conectar ao serviço de e-mail móvel da Sprint , no entanto. Os usuários também podem experimentar problemas de conexão , como resultado de software desatualizado. Antes de ligar para o suporte técnico da Sprint, podem ser tomadas várias medidas para abordar questões errantes.
Instruções
1
Executar uma atualização no seu dispositivo. A maioria dos telefones da Sprint pode ser atualizado , vá para " Configurações " e depois " Data" e " Atualizar Perfil ". Aguarde até que o telefone retorna para a tela inicial antes de tentar o serviço de e-mail móvel novamente.
2
Retire a bateria do dispositivo Sprint enquanto ele ainda está ligado. Puxando a bateria , ou realizar um hard reset , ajuda o telefone para limpar aplicações paralisadas ou corruptos. Deixe a bateria fora por pelo menos um minuto antes de substituí-lo e testar o serviço de e-mail.
3
Excluir a conta de e-mail que é de configuração do dispositivo . A maioria dos telefones Sprint dá-lhe uma opção para "Remover conta" ou " Excluir conta " quando você selecionar a conta e pressione a tecla "Menu" . Retire a bateria por um minuto , desligue o dispositivo e adicionar a conta de e-mail novamente .
4
Verifique as configurações da sua conta de e-mail. Assegurar as informações do servidor de entrada e saída está correta. Contacte o seu fornecedor de e-mail para obter as configurações corretas.
5
Certifique-se de que os dados está habilitada no seu dispositivo. Verifique suas configurações de dados de telefone , vá para " Configurações ", depois " de dados". Se os dados é desativado , ative-o e verifique seu e-mail .
6
Excluir e reinstalar o programa de e-mail móvel Sprint. Localize o programa na sua pasta de aplicativos, clique em "Menu " e depois apagar . Reinstalá-lo , acessando o site da Sprint no seu dispositivo.
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