O número de identificação pessoal (PIN) em seu telefone celular funciona como uma medida de segurança para manter os usuários não autorizados acessem seu telefone celular. Mas se você esquecer seu PIN, você também vai ser bloqueada. A chave pin de desbloqueio ( PUK) é um número de seis dígitos que ajuda a repor o seu PIN. A maioria dos usuários nem sequer percebem que têm um código PUK até que eles não conseguem introduzir o código PIN correto em seus telefones celulares , três vezes . Nesse momento , o celular solicitar um código PUK e você deve entrar em contato com sua operadora de celular .
Instruções
1
Chamada departamento de serviço ao cliente da sua operadora de celular . Verifique as informações de segurança em sua conta de serviço .
2
Explique para o representante de serviço ao cliente que você excedeu as tentativas máximas para digitar o código PIN em seu telefone celular e que o seu telefone celular é agora a pedir um código PUK. Anote o código PUK de seis dígitos para o cartão SIM para se manter seguro.
3
Digite o código PUK em seu telefone celular no campo fornecido . Pressione a tecla Enter /OK. Digite o novo código PIN duas vezes e pressione a tecla Enter /OK novamente.
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