Verizon oferece serviços de telefonia sem fio, telefonia fixa , internet e TV, todos os quais podem estar sob contrato ou pode renovar automaticamente por um prazo alargado. Você deve cancelar para evitar cobrança continuada para esses serviços , mas você pode ter que pagar taxas de rescisão antecipada , além de eventuais saldos remanescentes . Você pode cancelar por telefone ou pessoalmente. Se você recebeu equipamentos de Verizon, você também pode ter que devolver o equipamento antes do cancelamento entrar em vigor.
Instruções
1
Chamada Verizon discando * 611 no seu telefone celular, ou você pode localizar o apropriado número de telefone local em seu site , digitando o seu código postal (consulte Recursos) .
2
Digite os detalhes da sua conta em seu sistema automatizado e optar por falar com um representante de suporte ao cliente . Diga a eles que você gostaria de cancelar a sua conta .
3
Visite um escritório Verizon local, onde pode encontrar usando o recurso Localizador de Lojas em seu site (consulte Recursos) . Retorne qualquer equipamento que é alugado ou de outra forma , devem ser devolvidos . Confirme o seu desejo de cancelamento com o representante .
4
pagar qualquer taxa de rescisão antecipada ou saldos pendentes . Taxas de rescisão antecipada pode ser tão elevado quanto $ 375 por serviço celular high-end , mas você não pode ser obrigado a pagar uma taxa em tudo. O representante deve ser capaz de lhe dizer mais . Se você cancelar no prazo de 60 dias de uma mudança significativa nos termos e condições , você pode protestar contra as mudanças e cancelar sem uma taxa de rescisão antecipada .
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