A liberação da ESN em um telefone celular Sprint simplesmente significa que você está limpando o telefone celular para a ativação por outro usuário. Isso pode ser porque você está vendendo ou dando-lhe a outro usuário Sprint. A ESN significa " eletrônicos Número de série " e foi designado pelo fabricante do telefone . Normalmente é um número de 11 dígitos , muitas vezes começando com as letras " dezembro " e localizado sob a bateria do telefone . Lançamento do ESN pode exigir pouco ou nenhum trabalho são cumpridas em todos fornecidos a determinados critérios.
Instruções
1
Determinar se o seu telefone está ligado a uma conta residencial ou comercial. Se for uma conta residencial, o ESN será claro , desde que sejam preenchidas duas condições: A conta não deve ter quaisquer obrigações financeiras pendentes eo telefone não devem ter sido reportados perdido ou roubado. Se tiver atendido a esses critérios que você precisa normalmente não fazer mais nada.
2
Contacte a ligação Sprint na empresa apropriada para a liberação ESN se o seu telefone está ligado a uma conta comercial multi- telefone. Isso também pode se aplicar se o telefone estiver em nome de seu empregador. A pessoa encarregada de lidar com a Sprint pode ter papelada para submeter-se a garantir a liberação adequada do ESN do telefone celular. De acordo com os fóruns de usuários da Sprint , tem havido casos raros em que a escalada a um orientador a Sprint obteve liberação em um ESN corporativa previamente inscritos.
3
Remova todos os saldos não pagos . Se a sua conta tem qualquer passado devido saldos ou taxas de mora , taxas de rescisão antecipada ou de cancelamento , você terá que entrar em contato com Sprint Atendimento ao Cliente para cumprir estas obrigações pendentes . Você não será capaz de obter a libertação de seu ESN até que isso seja feito. Obter a confirmação de serviço ao cliente que ESN do seu telefone celular é apagada após o seu pagamento postou .
4
atualização de status do telefone celular com a Sprint . Se o seu telefone celular foi anteriormente perdido ou roubado e você havia relatado que , como tal , a ESN continuará bloqueado . A chamada para o serviço ao cliente Sprint com verificação de conta própria e sua senha lhe permitirá obter o seu ESN fora da " roubado lista " e permitir a liberação . O telefone irá então ser apagado e disponível para ser vendida ou ativada por outro usuário.
5
Entre em contato com o proprietário anterior telefone celular Sprint , se você comprou um telefone celular com um ESN bloqueado . Se você comprou o seu telefone a partir de uma fonte de terceiros que não é respeitável, você pode estar fora de sorte. Se o telefone tem sido declarados perdidos ou roubados por uma pessoa ou empresa , ou tem um equilíbrio , a ESN permanecerá bloqueado para sempre. Os fóruns de usuários da Sprint são carregados com essas histórias , por isso, a discrição é aconselhado quando se lida com a compra de um telefone usado.
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