A série palma de smartphones e PDAs são muito popular, principalmente por causa de sua capacidade de " Hotsync " com computadores baseados no Windows. Esta operação Hotsync permite aos usuários fazer download de informações de programas utilizados com frequência , tais como Outlook e da suíte Microsoft Office. Toda esta informação baixado estará então disponível para os usuários acessarem em movimento. Se você está tendo problemas com a função de HotSync no dispositivo Palm , há alguns passos simples de solução de problemas que você pode tomar para ajudar a encontrar o problema
. Problemas Software
Se o seu computador não responder quando você se conecta seu dispositivo Palm para o computador , há uma boa chance de que o problema é com o seu software Palm . Baixe e instale a versão mais recente do software Palm HotSync, e , em seguida, tentar executar a opção Hotsync novamente. Se a operação falhar , você pode ter um problema de compatibilidade de software , em vez de um problema de atualização. Verifique se o seu sistema operacional foi totalmente atualizado , e de ter baixado todos os service packs atuais. Uma vez que seu sistema operacional está atualizado , tente o Hotsync novamente.
Tela Congelamento
Se a tela do seu Palm Pilot congela quando você tenta executar um Hotsync , ele pode precisar de ser reposto. Para realizar um soft reset no seu Palm Pilot , abra a tampa da bateria e pressione o botão "Reset" . Nota: Alguns modelos de Palm tem botões de reset de fora da porta da bateria , de modo que a remoção não é necessária nesses casos . Uma vez que o botão foi pressionado , a tela irá mostrar o logotipo da Palm , por alguns momentos , e então a tela inicial será recarregada . Uma vez que a tela tem reaparecido , tente HotSyncing novamente.
Verifique Hardware
Se os passos de resolução de problemas anteriores falharam, o problema pode ser com o hardware. Desligue o cabo Hotsync , e verificar tanto a porta de dados na parte inferior do dispositivo de palma , bem como os conectores USB para poeiras ou partículas. Se ambas as portas são claras, verificar o perfil de hardware do seu computador para se certificar as unidades ainda são reconhecidos . Em seguida, reinicie o computador, e uma vez que o computador é ligado de novo, experimentar o Hotsync novamente.
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