Você pode manter seu número de celular atual ao adquirir um novo telefone pré-pago transferindo ou "portando" um número existente. Normalmente, você pode concluir esse processo usando um formulário on-line ou por telefone, dependendo da sua operadora de celular. No entanto, você precisará de informações específicas para verificar se o telefone é válido e se seu número atual é elegível para transferência.
Instruções por telefone
Etapa 1
Remova a tampa da bateria do telefone e localize o número IMEI ou MEID listado abaixo da bateria.
Etapa 2
Ligue para o número de suporte ao cliente do seu provedor de telefone celular. Selecione a opção "Ativar um novo telefone" no menu.
Etapa 3
Digite o número IMEI ou MEID do seu telefone quando solicitado pelo sistema automatizado. Digite o número do seu celular quando solicitado. Aguarde até que um representante de suporte ao cliente entre na linha.
Etapa 4
Forneça informações sobre seu telefone quando solicitado. Isso incluirá o número IMEI/MEID e o número do telefone celular para a porta. Forneça sua data de nascimento e os últimos quatro dígitos do seu número de Seguro Social para verificar as informações da sua conta.
Etapa 5
Aguarde pelo menos 24 horas para que a solicitação seja concluída.
On-line
Etapa 1
Acesse o site da sua operadora de celular.
Etapa 2
Selecione a opção "Ativar", "Transferir meu número" ou "Portar meu número".
Etapa 3
Retire a bateria do seu celular e localize o número IMEI ou MEID. Digite este número na primeira caixa de texto na página. Digite o número que você deseja transferir na segunda caixa de texto.
Etapa 4
Clique na opção "Pesquisar Elegibilidade" para ver se seu número pode ser transferido. Continue com o processo se o seu número puder ser transferido.
Etapa 5
Digite sua data de nascimento e os quatro últimos dígitos do seu número de Seguro Social. Um número PIN também pode ser necessário, se aplicável. Clique no botão "Concluir" para concluir a solicitação.
Dica
Normalmente, uma mensagem de texto é enviada para o seu telefone quando o número é transferido com sucesso para o seu telefone.
