Manter o controle de seus minutos de telefone celular ajuda a evitar surpresas desagradáveis em sua conta telefônica mensal. Você tem várias opções para verificar os minutos, quer tenha um plano de assinatura mensal tradicional ou conte com o serviço de telefone pré-pago GoPhone da AT&T. Minutos e dados cada um tem seus próprios números de chamada exclusivos que você pode usar para verificar rapidamente seus níveis de uso atuais.
Verifique minutos ou dados com um plano mensal
Etapa 1
Abra o aplicativo de telefone do seu dispositivo ou o teclado numérico. Por exemplo, usuários de iPhone e usuários de Android tocarão no aplicativo "Telefone". A verificação de seus minutos ou dados exige que você faça uma chamada da mesma maneira que faria normalmente, mas para um número de serviço específico da AT&T.
Etapa 2
Disque "_3282#" em seu teclado numérico (DATA#) para verificar seus dados e uso de texto. Disque "_646#" no teclado numérico (MIN#) para verificar seus minutos. Aguarde na linha até ouvir a confirmação de sua solicitação do sistema automatizado.
Etapa 3
Verifique suas mensagens de texto. Quando você liga para os números de código de minutos ou dados, ele solicita automaticamente um texto da AT&T. O serviço fornece um resumo de seus minutos ou dados diretamente para seu telefone via texto. Se você não receber uma mensagem de texto em alguns minutos, tente novamente a chamada para enviar uma nova solicitação.
Verificar minutos com um plano GoPhone
Etapa 1
Abra seu navegador da Web e navegue até a página inicial do My AT&T (consulte Recursos). Este portal wWeb fornece acesso a funções relacionadas à sua conta AT&T, como pagar sua conta, verificar seu uso ou visualizar históricos de chamadas detalhados.
Etapa 2
Digite seu ID de usuário e senha para efetuar login no serviço. Seu login é seu número de telefone de 10 dígitos e a senha padrão são os últimos quatro dígitos do mesmo número. Se você nunca fez login antes, será solicitado que você crie uma nova senha neste momento.
Etapa 3
Clique nas páginas My AT&T para explorar seu uso. A página Resumo de uso mostra seus dados, a página inicial mostra seus minutos e saldo restante e a página Histórico da conta mostra informações detalhadas sobre chamadas, dados e recargas.
Dica
Os usuários do GoPhone podem discar “611” para obter um resumo rápido de suas informações de uso.
A AT&T oferece um aplicativo gratuito para smartphones e tablets que pode ajudar a rastrear o uso mensal. Abra a loja de aplicativos do seu dispositivo e procure por "myAT&T" ou envie "APP" para "8758" para baixá-lo.
O portal da Web My AT&T funciona tanto para usuários do GoPhone quanto para assinantes mensais da AT&T. Use-o como um hub para verificar minutos e dados, pagar sua conta e investigar seus padrões de uso.
