Se você deseja comprar acessórios ou solicitar serviços para o seu celular Motorola, você precisa saber o número do modelo. Você pode determinar o número do modelo do seu telefone usando o site da Motorola, mesmo que tenha jogado fora ou extraviado a embalagem original e o manual do usuário.
Instruções
Etapa 1
Desligue seu celular Motorola.
Etapa 2
Remova a tampa da bateria do seu celular. A maioria dos modelos exige que uma pequena quantidade de pressão seja aplicada ao deslizar a tampa.
Etapa 3
Remova a bateria do celular e localize o adesivo branco no telefone, embaixo de onde a bateria estava alojada.
Etapa 4
Acesse http://servicemyphone.Motorola.com/iden/support/showCheckRepair.do no site da Motorola e digite o número ESN ou IMEI encontrado no adesivo branco. Se você não conseguir localizar o número ESN ou IMEI, acesse http://direct.Motorola.com/hellomoto/nss/How_Do_I_Find_IMEI.html para obter assistência.
Dica
Substitua a bateria do celular e a tampa da bateria antes de ligá-lo novamente.
Aviso
Não tente abrir a tampa da bateria com ferramentas. Isso pode danificar o telefone celular.
