Os telefones celulares proporcionam uma conveniência maravilhosa quando estão operando normalmente. No entanto, como qualquer outro dispositivo eletrônico, os telefones celulares podem sofrer travamentos repentinos de software ou hardware. Tais dificuldades podem interferir na exibição da tela, nos níveis de sinal e até mesmo na entrada de dados do teclado no catálogo de endereços ou em outro utilitário em seu dispositivo específico. Um simples ciclo de energia em tais circunstâncias normalmente resolverá o problema.
Etapa 1
Localize o botão de energia ou interruptor do seu telefone celular. Embora o botão liga/desliga possa estar localizado na parte superior ou em uma das bordas laterais do dispositivo, muitos telefones modernos fornecem um botão de teclado na parte frontal do telefone.
Etapa 2
Pressione e segure por alguns segundos, se necessário, o botão liga/desliga até que o telefone celular seja completamente desligado. Aguarde de 15 a 30 segundos e, em seguida, ligue o telefone novamente e permita que o dispositivo fique totalmente online. Isso é chamado de "ciclo de energia suave".
Etapa 3
Teste seu telefone celular para ver se este ciclo de energia resolveu o problema. Se o problema não tiver sido resolvido, talvez seja necessário executar um "ciclo de energia pesada" que envolve a remoção completa da bateria do celular enquanto o telefone estiver funcionando. Basta remover a bateria e esperar 15 a 30 segundos mais uma vez antes de colocar a bateria de volta no telefone e, em seguida, pressione o botão "ON" para reiniciar o telefone. A remoção de uma bateria dessa maneira força a maioria dos dispositivos a realizar uma autoverificação ao serem reiniciados.
Dica
Se o problema do seu telefone celular não tiver sido resolvido depois de tentar os ciclos de energia "soft" e "hard", leve seu dispositivo ao escritório do provedor de celular mais próximo para obter mais assistência.
A remoção da bateria com a energia ligada, também conhecida como "ciclo de energia rígido", tornou-se uma técnica comumente usada, especialmente com BlackBerry e alguns telefones Motorola.
Aviso
Embora os telefones celulares tenham "flash ram" neles, que manterão suas informações armazenadas mesmo ao remover uma bateria com o telefone ligado, sempre mantenha seus dados em backup com qualquer utilitário de software de backup de telefone fornecido a você pelo seu provedor de celular ou fabricante. É sempre possível que os dados sejam perdidos, mesmo durante a operação normal do seu telefone.
