A transferência de chamadas em um sistema Avaya varia um pouco dependendo se você está usando um modelo de desktop ou uma das unidades Media Station de tela sensível ao toque da empresa.
Estação de mídia E169
Etapa 1
Toque no ícone "Transferir" na tela do E169 Media Station para colocar a chamada ativa em espera.
Etapa 2
Digite ou selecione o número para o qual deseja transferir a chamada. A tela apresenta uma série de opções para facilitar a transferência. Toque no teclado de discagem para inserir o número manualmente. Toque em "Chamadas recentes" para selecionar em uma lista de números chamados recentemente. Toque em "Contatos" ou "Favoritos" para selecionar em uma lista de contatos salvos.
Etapa 3
Toque em "Transferir" novamente quando o número chamado atender para concluir a transferência da chamada.
Telefones de mesa
Etapa 1
Pressione o botão "Transferir" em seu sistema de desktop Avaya para colocar sua chamada atual em espera.
Etapa 2
Disque o número para o qual deseja transferir a chamada. Como alternativa, se o número estiver listado em seu diretório, pressione o botão "Dir" e selecione o número para o qual deseja transferir a chamada. Você também pode pressionar "Rediscar" para transferir o chamador para o número mais recente para o qual ligou do seu sistema Avaya desktop.
Etapa 3
Pressione a tecla "Transferir" ou o botão "Concluir" para concluir a transferência.
Dica
Depois de tocar em "Transferir" pela primeira vez no E169 Media Station, você pode abortar a transferência e retornar à chamada original pressionando "Cancelar" ou "Toque para retornar à chamada".
Depois de concluir a transferência no E169 Media Station, o dispositivo retorna ao modo inativo.
Em modelos de mesa, pressione “Cancelar” a qualquer momento durante o processo de transferência para abortar a transferência e retornar à chamada original.
Aviso
As informações neste artigo se aplicam aos telefones de mesa da série 1400 da Avaya. Pode variar um pouco com outros modelos de desktop da Avaya.
