Chamadas geradas por computador podem custar dinheiro, tempo e aborrecimentos. Se você pagar por chamadas recebidas ou mensagens deixadas em seu telefone, poderá reenviar essas chamadas geradas por computador. Há muitas finalidades diferentes para chamadas geradas por computador. Algumas escolas colocam o nome de seu filho em um computador quando ele falta à escola e, quando você atende o telefone, uma voz gerada por computador informa que seu filho não estava na escola em uma determinada data. Algumas pessoas podem ter seu serviço telefônico configurado através do computador para economizar dinheiro e podem estar fazendo ligações pessoais. Os operadores de telemarketing frequentemente utilizam chamadas geradas por computador.
Etapa 1
Determine se as chamadas indesejadas geradas por computador são comerciais ou pessoais. Peça à pessoa que está entrando em contato com você pessoalmente para não ligar mais para você. Entre em contato com a empresa de telefonia ou celular local para perguntar como interromper chamadas pessoais indesejadas, se as chamadas pessoais continuarem. Siga suas diretrizes para interromper chamadas pessoais indesejadas.
Etapa 2
Ligue para 1-888-382-1222, da linha telefônica que deseja bloquear, para evitar chamadas geradas por computador de operadores de telemarketing. Digite seu número de telefone. Repita para todas as linhas adicionais nas quais você deseja que as chamadas pessoais sejam bloqueadas. Abra o e-mail gerado pelo telefonema e siga as instruções para concluir o cadastro.
Etapa 3
Relate as chamadas contínuas geradas por computador de telemarketing, se as chamadas não forem interrompidas após 31 dias, à Federal Trade Commission no site listado em Recursos.
Dica
Você pode ter que registrar novamente seu nome na Federal Trade Commission se o seu telefone for desconectado ou se você alterar os planos de serviço.
Diferentes companhias telefônicas têm requisitos diferentes para bloquear chamadas telefônicas indesejadas. Alguns podem cobrar uma pequena taxa por esse serviço. A Federal Trade Commission bloqueia todas as chamadas de telemarketing gratuitamente.
