A Portabilidade de Número Local Sem Fio (LNP) foi mandatada pela Federal Communications Commission (FCC) para permitir que os clientes de telefonia retenham um número de telefone ao mudar de uma operadora de telefonia para outra. Muitas vezes é possível transferir um número de telefone de um telefone fixo para um telefone celular. Existem exceções e exclusões entre transportadoras, mas você não saberá se um porto pode ter sucesso até que o processo seja iniciado, e isso deve ser feito sempre por meio da nova transportadora.
Etapa 1
Selecione a nova operadora de celular. Verifique primeiro para garantir que a operadora de celular selecionada pode transferir seu número de telefone fixo existente para o serviço móvel.
Etapa 2
Inicie o processo de transferência com a nova operadora de celular ao se inscrever na operadora. Você deve iniciar o processo com a nova operadora para garantir que o número seja portado corretamente e que você não fique sem serviço.
Etapa 3
Fornecer toda a documentação necessária, assinaturas e taxas. Sua nova operadora solicitará a documentação que mostra que você controla o número a ser transferido, geralmente na forma de uma fatura existente. Assine e envie por fax tudo o que eles solicitarem. Pague quaisquer taxas avaliadas pela nova operadora de celular para o porto. Aguarde até que sua antiga operadora tenha aprovado a solicitação de portabilidade. A nova operadora deve mantê-lo atualizado à medida que seu status de portabilidade muda. Todo o processo pode levar de um dia a quatro semanas, dependendo das operadoras envolvidas.
Etapa 4
Resolva quaisquer problemas que impeçam a conclusão do processo de portabilidade. Se sua solicitação for negada, você poderá fornecer mais documentação.
Dica
Algumas pequenas operadoras de telefonia fixa ainda não são obrigadas a portar números para operadoras sem fio. Verifique com sua operadora de celular em potencial para garantir que eles possam concluir a solicitação.
Aviso
Se você cancelar o serviço com sua operadora de telefone fixo antes que seu número seja transferido, você pode perder o número. Sempre inicie o processo de portabilidade da nova operadora de celular.
