A redefinição do seu telefone Android para os padrões de fábrica é um processo normalmente realizado a partir do sistema operacional do telefone. No entanto, se o dispositivo for perdido ou roubado, você poderá realizar o mesmo processo diretamente pelo navegador da Web. O Gerenciador de dispositivos online do Android fornece as ferramentas necessárias para encontrar, bloquear e apagar seu Android remotamente, embora só funcione se estiver ativado.
Etapa 1
Aponte seu navegador para "google.com/android/devicemanager".
Etapa 2
Forneça seus detalhes de login do Google. Seu dispositivo Android deve estar sincronizado com sua conta do Google para que o gerenciador de dispositivos funcione.
Etapa 3
Aceite os termos do contrato e aguarde o Google localizar seu telefone. Quando o dispositivo estiver localizado, clique em "Ativar Bloquear e Apagar".
Etapa 4
Clique em "Apagar" para iniciar a reinicialização remota e clique em "Apagar" novamente para confirmar o comando. Este comando é permanente e não pode ser desfeito.
Dica
O gerenciador de dispositivos do Android só pode encontrar seu telefone se estiver conectado a uma rede Wi-Fi ou celular.
Pode ser necessário ativar o Gerenciador de dispositivos Android por meio da opção Configurações do Google no menu de aplicativos do seu telefone. Alguns telefones Android têm essa opção ativada por padrão.
Aviso
As informações neste artigo se aplicam ao Android Kit Kat. Pode variar ligeiramente ou significativamente com outras versões ou produtos.
