Quando o identificador de chamadas não funciona em seu telefone V-Tech, você pode confiar em seu correio de voz para rastrear suas chamadas. Embora o correio de voz seja uma opção viável para evitar chamadas, não é tão fácil quanto usar seu identificador de chamadas para evitar chamadas indesejadas. Quando o identificador de chamadas não está funcionando, geralmente resulta de interferência de outros dispositivos ou problemas de assinatura.
Assinatura
Se o identificador de chamadas não estiver funcionando em seu telefone V-Tech, certifique-se de que seu plano de telefone inclua o recurso. O identificador de chamadas é um serviço de assinatura que exige uma taxa mensal. Se você não se inscreveu, entre em contato com seu provedor de serviços para adicionar o recurso ao seu plano. Pode levar vários dias até que o recurso esteja ativo. O representante de atendimento ao cliente pode definir as expectativas de quando ele será ativado.
Filtro DSL
Um filtro DSL é necessário se você atualmente assina DSL por meio de seu provedor de serviços. Sem o filtro em cada linha telefônica em sua casa, o identificador de chamadas do seu telefone V-Tech pode não funcionar. O filtro deve ser conectado entre a tomada do telefone e o cabo do telefone. Seu provedor de serviços pode fornecer filtros ou você pode comprar filtros adicionais em uma loja de eletrônicos.
Interferência
Outros aparelhos ou eletrônicos podem interferir no identificador de chamadas do seu telefone V-Tech. Se você tiver o cabo do telefone conectado a outro dispositivo, como um cabo divisor de telefone, remova-o e teste seu identificador de chamadas. O outro dispositivo pode estar com defeito ou simplesmente bloqueando a transmissão de dados contendo as informações de identificação do chamador. Se as informações do chamador forem exibidas, mova o outro dispositivo para outra tomada ou tomada de telefone.
Solução de problemas adicionais
Se o identificador de chamadas do telefone V-Tech ainda não estiver funcionando, você tem algumas opções disponíveis antes de entrar em contato com seu provedor. Certifique-se de que a pessoa que está ligando esteja dentro de uma área que suporte o identificador de chamadas. Aguarde o telefone tocar pelo menos duas vezes antes de atender. O telefone precisa de tempo para receber as informações do visor. Entre em contato com seu provedor de serviços para obter assistência se as informações do chamador ainda não forem exibidas.
