Os telefones LG na rede Tracfone restringem chamadas para números de emergência quando o sinal não é forte o suficiente para suportar chamadas adicionais com sucesso. Se o telefone bloquear você para chamadas de saída e bloquear o modo de chamada de emergência, há várias etapas que podem resolver o problema. Experimente os métodos de solução de problemas por conta própria antes de ir ao atendimento ao cliente para obter suporte.
Causa
O indicador "Somente chamadas de emergência" ou "Emergência" em seu Tracfone normalmente indica que você está fora de sua área de serviço e restrito a discar apenas números de emergência. Este indicador é normalmente acompanhado por uma imagem de um telefone cruzado com uma linha vermelha no visor do telefone. A imagem do telefone é o indicador "Fora de serviço".
Conectividade de rede
Em alguns casos, problemas de conectividade de rede podem se apresentar como se você estivesse fora da área de serviço. Se você estiver enfrentando o erro de chamada de emergência em uma área onde normalmente tem serviço de rede, reiniciar o telefone pode ajudar a forçá-lo a se reconectar às torres de serviço adequadas. Desligue o telefone com o botão liga / desliga e aguarde um minuto antes de ligá-lo novamente.
Redefinição de sinal de telefone
Quando uma reinicialização básica não resolver o problema, pode ser necessário forçar uma reinicialização do sistema em seu telefone para readquirir o sinal. Desligue o telefone, remova a bateria e remova o cartão SIM. Aguarde cinco minutos e reinstale-os. Reinicie o telefone. Se o problema não for resolvido, navegue até o menu Configurações e escolha a opção "Redefinir telefone". Digite seu PIN e ele redefinirá seu acesso à rede.
Considerações
Se você tentar todos os métodos de solução de problemas sem sucesso, pode haver um problema com o firmware do telefone ou com o contrato de serviço. Entre em contato com o atendimento ao cliente da Tracfone para obter orientação para resolver seus problemas de conectividade. Ligue de um telefone fixo para que eles possam acessar e atualizar seu telefone, se necessário.
