E-mails presos na caixa de saída em um dispositivo Android são irritantes, mas o problema raramente é permanente e as soluções estão disponíveis. A caixa de saída do aplicativo Gmail apresenta esse problema. Seus e-mails são exibidos na fila, mas não são enviados e enviados. Uma fila travada pode acontecer com qualquer aplicativo de e-mail, mas o Gmail é o programa padrão no seu dispositivo Android. O Outlook e outros programas podem enfrentar os mesmos problemas de travamento na fila pelos mesmos motivos que o aplicativo Gmail.
Força de sinal fraca
A força do sinal é um fator importante quando o e-mail fica preso em uma caixa de saída. Você pode escrever e-mails em seu aplicativo, mas eles não serão enviados sem uma conexão forte. Mesmo um sinal moderado pode causar atrasos nos e-mails. Se você estiver acima do limite de dados do seu plano, os e-mails também podem permanecer por esse motivo. O provedor pode diminuir sua velocidade e seus e-mails não são enviados. Nesse caso, vá para uma área onde seu Android possa acessar o Wi-Fi ou envie seus e-mails de um laptop ou desktop para enviar os e-mails. Na maioria dos casos, um rascunho salva pelo menos e você pode acessar, editar e enviar quando tiver uma conexão sólida com a Internet. Se seus e-mails não estiverem sendo enviados por meio de dados, tente conectar seu telefone ao Wi-Fi e envie novamente. Se o problema persistir, você tem um sinal de Wi-Fi ruim ou o aplicativo não está funcionando corretamente.
Anexos grandes
Os e-mails podem ficar na sua fila quando os arquivos anexados são muito grandes para serem enviados em sua conexão. O envio de arquivos grandes requer dados adicionais e pode fazer com que os e-mails sejam processados lentamente na caixa de saída. Tente enviar sem anexos, se possível. Se os anexos forem necessários, compactar os arquivos pode ajudar o envio de e-mails mesmo com uma conexão medíocre. Eles devem enviar perfeitamente com um sinal forte.
Problema do aplicativo de e-mail
Como qualquer aplicativo, seu programa de e-mail Android pode apresentar problemas. Execute todas as atualizações pendentes em seu telefone para tentar uma correção. Se isso falhar, faça uma reinicialização suave desligando o telefone e ligando-o novamente. Se seus outros aplicativos estiverem funcionando corretamente, não será necessário redefinir o telefone para as configurações de fábrica. Uma redefinição completa elimina suas senhas salvas, fotos e outros dados armazenados no telefone. Como último recurso, desinstale o aplicativo de e-mail e reinstale o aplicativo. Você perderá as senhas de e-mail salvas e precisará inserir novamente suas informações de login para acessar sua conta de e-mail no aplicativo recém-reinstalado. Tente enviar seus e-mails novamente neste momento.
