Decida se você deseja redefinir a senha do correio de voz usando o serviço on-line da TracFone (consulte Recursos) , ou ligando para linha de apoio ao cliente da empresa em 1 - 800-867-7183 .
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Localizar o número de série do seu telefone. TracFone terá essas informações para identificar o seu telefone e redefinir sua senha. A localização exata do número de série do seu telefone vai depender do seu modelo de telefone celular . Para obter uma lista completa de modelos e seus locais de telefone celular correspondentes , clique no "?" símbolo localizado ao lado da caixa de texto " Número de série " . Para a maioria dos telefones da linha TracFone , incluindo seus modelos LG e Samsung , você pode acessar o seu número de série , pressione a tecla "Menu" e selecionar a opção " Pré-pago " . Pressione as teclas de navegação para baixo até encontrar a opção que diz " Número de série ". Selecione e registre o número na tela.
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Chamada 1-800-867-7183 para falar diretamente com um representante do atendimento ao cliente. Além de pedir para o número de série do seu telefone , também ser preparado com o número da conta TracFone e outras informações pessoais , como nome, endereço e número de telefone. Enquanto você dá o representante de serviço ao cliente informações válidas , eles serão capazes de redefinir o seu número por telefone.
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Visite o site da Tracfone e clique na aba "Serviço e Suporte " no lado superior direito da página inicial . Selecione "Voice Mail" na caixa drop -down. Isso vai levar você para uma página onde você será solicitado a fornecer o número de série TracFone e número de telefone.
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Copie as informações dadas a você pelo representante do atendimento ao cliente ( a partir do passo 3) ou a guia de ajuda on-line ( a partir do Passo 4). O resultado de uma destas etapas deve ser uma senha temporária. Você vai precisar desta informação para a Seção 2.
Como redefinir sua senha
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Ligue para o seu correio de voz do seu TracFone discando "1" e envio urgente. Alguns modelos também terá um botão no teclado você pode pressionar que irá conectá-lo diretamente para o correio de voz .
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Digite a senha temporária que você obteve na seção 1. Você pode optar por continuar a usar esta senha. No entanto , normalmente será algo genérico ( dígitos sequenciais , ou o mesmo número várias vezes ) . Por razões de segurança , você é melhor fora de mudá-la.
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Selecione "3" para acessar as opções de configuração de correio de voz .
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Pressione " 2" em seu telefone de teclado para alterar sua senha. Você terá que digitar a combinação de quatro dígitos duas vezes ( siga as instruções ) , a fim de mudá-lo. Certifique-se de selecionar algo que você vai ser capaz de se lembrar , para que possa evitar a repetição dos passos nas seções 1 e 2 para obter uma nova senha.
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Desligue depois de receber a confirmação de que a senha do correio de voz tem foi alterada com sucesso .
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