A TracFone fornece serviço móvel pré-pago para clientes nos Estados Unidos, Porto Rico e Ilhas Virgens. Os clientes podem comprar cartões em lojas ou online para adicionar minutos ao telefone. Se você comprou um novo TracFone e deseja manter o mesmo número de telefone, pode fazer a troca no site da empresa. Ao fazer isso, você não apenas mantém seu número de telefone, mas também seus minutos.
Etapa 1
Visite o site da TracFone e clique no link "Ativar telefone, adicionar ou comprar tempo de antena" na página inicial.
Etapa 2
Clique em "Ativar/Reativar Telefone" no menu superior e clique no botão de rádio ao lado de "Transferir meu serviço e número de telefone de um TracFone para outro".
Etapa 3
Clique na imagem do seu novo TracFone no próximo painel e clique em “Enviar”. Clique na imagem do seu TracFone atual e clique em “Enviar”.
Etapa 4
Faça login na sua conta online usando seu ID de usuário e senha. Se esta é a primeira vez que você acessa sua conta online, você deve clicar em "Registrar" e configurar sua conta online. Durante o registro, você deve fornecer seu número TracFone e endereço de e-mail.
Etapa 5
Digite o número ESN ou MEID do seu novo telefone no campo apropriado. O número pode ser encontrado removendo a tampa da bateria e a bateria do telefone. O número está listado em um adesivo colado em seu telefone.
Etapa 6
Digite o número ESN ou MEID do seu telefone atual no campo apropriado. Remova a tampa da bateria e a bateria do seu telefone para visualizar as informações. Clique em "Enviar".
Etapa 7
Siga as instruções para ativar o novo telefone na tela. Durante o processo de ativação, você não pode usar nenhum telefone. Quando a ativação estiver concluída, uma mensagem aparecerá no telefone recém-ativado.
Dica
Alguns serviços podem não funcionar por até quatro horas após a ativação.
Você também pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da TracFone pelo telefone 800-867-7183 para mudar seu número de telefone para outro telefone. Você deve ligar de um telefone diferente.
