Ligue o Palm Treo 755p .
2
Pressione o botão "Telefone" do tela principal.
3
Selecione "Opções" , premindo o botão "Menu" e tocando em "Opções ".
4
Escolha "Phone Info" o menu "Opções" .
5
Localize e anote o seu número ESN no menu "Phone Info" .
6
Contacte o seu fornecedor de celular. Diga o representante de serviço ao cliente o seu Treo 755p já não é perdido ou roubado . Ele vai apresentar um pedido para remover o Palm Treo 755p da lista negativa.
7
Siga os procedimentos normais de ativação para o seu Treo 755p depois de ser removido da lista negativa.
Resolver Bad ESN questão a partir de um banco de dados de gerenciamento de dispositivo
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Localize ESN do seu Palm Treo 755p , removendo a parte de trás do telefone e da bateria. Você vai encontrá-lo onde a bateria está alojado. Alternativamente, você pode abrir o menu "Telefone" , pressionar "Menu ", selecione "Opções" e tocando "Info Phone. "
9
Consulte a sua operadora móvel a partir de um telefone diferente.
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Diga o representante de serviço ao cliente que ESN do seu dispositivo é correto, mas não entrou em seu sistema. Ela pode pedir a ESN para pesquisar o problema ainda mais.
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Fique com o representante , enquanto ela apresente um relatório de erro do banco de dados de gerenciamento de dispositivo .
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Fornecer qualquer informação a representante lhe pede .
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Seguir-se com seu provedor de serviços em cerca de uma semana . Quando a solicitação for aprovada, você pode ativar o Treo 755p através de procedimentos normais.
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