Desative o firewall da rede para ActiveSync. Clique no menu Iniciar e selecione "Painel de Controle". Clique para mudar para " modo de exibição clássico ". Clique duas vezes em "Firewall do Windows ". Clique na aba " Exceções " . Marque a opção " Microsoft ActiveSync " e selecione " Aplicar". Isso vai evitar que o Firewall do Windows bloqueie ActiveSync.
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Melhore a sua ActiveSync 4.5 se você estiver enfrentando dispositivo para ligação ao PC . Navegue até Microsoft Center ( consulte Recursos ) Download e clique no link "download ActiveSync 4.5 ( Worldwide em Inglês) . " Siga as instruções no ecrã para concluir a instalação .
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Atualizar drivers . Clique no menu Iniciar e selecione "Executar ... " Tipo " devmgmt.msc " e aperte " Enter". Isto irá lançar o Gerenciador de Dispositivos . Desça até encontrar " Universal Serial Bus controllers ". Clique no sinal de mais ao lado dele. Localize a entrada para o seu dispositivo móvel. Botão direito do mouse e selecione " Atualizar driver ... " Siga as instruções no ecrã para concluir a atualização .
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Desativar e , em seguida, permitir que o seu dispositivo. Navegue de volta para a entrada para o seu dispositivo móvel da última etapa. Botão direito do mouse e selecione " Desativar". Aguarde alguns segundos, clique com o botão direito novamente e selecione " Ativar".
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Conecte o dispositivo móvel diretamente a uma porta USB aberta no seu computador, se você observar gotas de conexão e /ou ou falta de conectar por meio de um hub USB ou docking station .
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