Reinicie o seu dispositivo Windows Mobile congelado, usando um " soft reset " - um soft reset despeja a memória temporária do aparelho e reinicia o dispositivo. Para Windows Mobile PDAs , use sua caneta para pressionar o botão de reset na parte exterior do dispositivo - você precisa fazer referência o manual para detalhes sobre a localização do botão de reinicialização . E para smartphones , pressione e segure o botão de alimentação para reiniciar o dispositivo .
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Remova a bateria do seu dispositivo móvel , se o dispositivo não vai responder a um soft reset . Deixe a bateria fora por pelo menos 30 segundo para garantir que os ciclos de energia completamente e que a memória temporária é apagada. Substitua a bateria e ligar o dispositivo .
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hard reset o dispositivo Windows Mobile , se o dispositivo congela sobre start-up. Difícil redefinir seu dispositivo irá revertê-lo de volta para as configurações de fábrica . Porque a seqüência para redefinir os dispositivos Windows Mobile rígidos varia entre os fabricantes de dispositivo , você vai precisar fazer referência o manual do seu dispositivo para obter informações específicas sobre como redefinir duro.
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Uninstall quaisquer programas ou atualizações que foram instalados antes da primeira ocorrência de congelamento de tela cinza em seu dispositivo Windows Mobile , se o congelamento é intermitente e volta depois de um soft reset . Uma atualização ou aplicativo incompatível poderá fazer alterações em seu dispositivo que foram feitos para ser feito em outro dispositivo , o que resultou em um acidente . Mas a simples desinstalação de um aplicativo incompatível poderia resolver os problemas de colisão intermitentes.
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