1. Contas pré-pagas: - Disque
611 do seu telefone MetroPCS.
- Selecione a opção
2 para "Minha conta".
- Selecione a opção
4 para "Desbloqueio do dispositivo".
- Siga as instruções para concluir a solicitação de desbloqueio.
2. Contas pós-pagas - Acesse o site MetroPCS e faça login em sua conta.
- Selecione "Gerenciar dispositivos".
- Clique no dispositivo que deseja desbloquear.
- Role para baixo e clique em “Desbloquear dispositivo”.
- Siga as instruções para concluir a solicitação de desbloqueio.
*Observações: *
- Taxa de desbloqueio do dispositivo:US$ 150 ou dispensada se você atender a determinados requisitos
- O dispositivo deve estar ativo no MetroPCS há pelo menos 180 dias.
- O dispositivo não deve ser relatado como perdido, roubado ou associado a atividades fraudulentas.
- Se o dispositivo ainda estiver sob contrato, você precisará pagar o saldo restante antes que ele possa ser desbloqueado.
- O processo de desbloqueio pode levar até 24 horas para ser concluído.
