Banco móvel utiliza vários conceitos-chave para permitir que os clientes realizem transações financeiras e gerenciem suas contas usando seus dispositivos móveis. Alguns dos conceitos essenciais incluem:
Aplicativo móvel: - O mobile banking depende de aplicativos móveis projetados para smartphones e tablets. Esses aplicativos fornecem uma interface amigável para os clientes acessarem vários serviços bancários a partir de seus dispositivos móveis.
Autenticação biométrica: - O mobile banking utiliza frequentemente métodos de autenticação biométrica, como digitalização de impressões digitais, reconhecimento facial ou reconhecimento de voz. Esses recursos garantem acesso seguro ao aplicativo mobile banking, reduzindo o risco de transações não autorizadas.
Autenticação de dois fatores (2FA): - Para aumentar a segurança, o mobile banking pode implementar 2FA. Isso envolve uma camada adicional de autenticação, como uma senha de uso único (OTP) enviada ao número de celular ou endereço de e-mail registrado, para verificar a identidade do usuário.
Dados móveis e Wi-Fi: - O mobile banking requer uma conexão estável à Internet para funcionar. Os clientes podem usar seus dados móveis ou conectar-se a uma rede Wi-Fi para acessar serviços bancários por meio do aplicativo móvel.
Carteira Móvel: - As aplicações bancárias móveis podem incluir uma funcionalidade de carteira móvel que permite aos utilizadores armazenar e utilizar as informações do seu cartão de débito ou crédito para pagamentos e compras sem contacto.
Serviços de geolocalização: - Alguns aplicativos de banco móvel aproveitam serviços de geolocalização para fornecer serviços financeiros baseados em localização, como encontrar caixas eletrônicos próximos ou exibir negócios e ofertas relevantes de bancos próximos.
Notificações push: - Os aplicativos de mobile banking enviam notificações push para informar os usuários sobre atividades da conta, alertas de transações e atualizações importantes relacionadas às suas contas.
Depósito de cheque remoto: - Os aplicativos de banco móvel podem oferecer depósito remoto de cheques, permitindo que os usuários depositem cheques em suas contas tirando uma foto do cheque usando seu dispositivo móvel.
Mensagens seguras: - Os aplicativos bancários móveis geralmente oferecem recursos de mensagens seguras que permitem aos usuários se comunicarem com os representantes do banco diretamente do aplicativo para esclarecer dúvidas e resolver problemas.
Pagamentos por código QR: - Os aplicativos bancários móveis podem suportar pagamentos por código QR, onde os usuários podem escanear códigos QR para fazer pagamentos a comerciantes ou transferir dinheiro para outros usuários.
Esses conceitos, combinados com medidas de segurança avançadas e interfaces fáceis de usar, facilitam aos clientes experiências bancárias móveis convenientes, seguras e eficientes.