É possível que seu trackball não está respondendo por causa de uma falha de software no seu telefone. Para colocá-lo simplesmente , o trackball não está funcionando porque nada mais no seu telefone está funcionando. Execute uma reinicialização para corrigir este problema , segurando o botão Liga /Desliga até que você é oferecida a opção de reiniciar . Se este botão não responder ou , tire a parte de trás do seu telefone e remova a bateria. Mantenha a bateria fora por pelo menos 30 segundos e, em seguida, substituir e ligar.
Sujo Trackball
Várias substâncias podem encontrar seu caminho por baixo do trackball durante sua vida, incluindo óleos de suas mãos e fiapos de sua bolsa ou bolso . Isso pode impedir que o trackball de fazer o contato adequado com o circuito abaixo dela. Você pode limpar o seu trackball usando uma pressão firme para movê-lo em todas as direções na tentativa de mover qualquer coisa pegou por baixo. Desligue o telefone e remova a bateria . Pressione o trackball e enrolá-lo por 15 segundos. Repita esse procedimento para todos os outros sentidos. Recoloque a bateria , um poder e ver se essa correção resolveu o problema.
Software Corrupção
BlackBerry lança atualizações regulares para os seus sistemas operacionais , e ultrapassada ou software corrompido pode afetar a capacidade de resposta do seu trackball. Instale as últimas atualizações sobre o seu telefone através do BlackBerry Desktop Software , ligando para o seu computador , abrindo a área de trabalho e clicar em " Update". Se o problema persistir, pode ser necessário limpar o seu telefone e reinstalar uma nova versão de seus arquivos de sistema operacional. Você também pode executar essa operação a partir do BlackBerry Desktop , sob "Ver Outras versões " da opção Atualizar. Você vai perder todos os dados pessoais do telefone na reinstalação , por isso certifique -se de ter um backup recente
Trackball Failure.
Telefones celulares geralmente têm uma vida dura , com quedas , colisões e outros danos acidentais. O trackball em seu Curve pode ser sem resposta devido a algum tipo de dano físico que não pode ser remediado. Se todos os outros solução de problemas não devolver o trackball para a vida , pode ser necessário para tê-lo substituído. Você pode comprar um trackball substituição e fazê-lo sozinho , a operação pode anular a garantia. Visite o seu celular para consultar sobre este assunto.
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