BlackBerry Messenger é um aplicativo que opera em uma base de dados móvel ou Wi -Fi gratuito. Se a pessoa que você está tentando entrar em contato deixou a área de serviço ou está em um local onde a conexão é muito fraco para o aplicativo se conecte , ele vai aparecer como inacessível. Uma vez que seu telefone está em um local onde ele tem acesso aos dados , ele vai aparecer como disponível novamente.
Mensageiro Opções
Quando seu contato tiver desligado o aplicativo ou o seu dispositivo BlackBerry , ele também irá mostrar como inacessível. Se você notar um contato tornar-se inacessível em determinados momentos do dia , é provável porque ele está desligando o telefone no trabalho ou quando vai dormir, por exemplo. Ele também pode ter desligado o aplicativo para se concentrar em outros programas no BlackBerry ou temporariamente evitar mensagens.
Questões Serviço
Quando a operadora de celular desliga o serviço para BlackBerry de um usuário , ele não estará disponível no BlackBerry Messenger. Quando um pagamento é perdido ou o usuário excede os limites de seu plano, serviço para o BlackBerry pode ser concluído até que o pagamento é feito . Quando os contatos do usuário do BlackBerry a sua empresa de telefonia móvel e serviço é restaurado , ele estará disponível no aplicativo novamente .
Soluções
Se você não pode chegar alguém em BlackBerry Messenger , você precisa procurar uma forma alternativa de contato. Se você enviar um e-mail para uma conta conectada , deixar uma mensagem de voz ou enviar uma mensagem de texto , o destinatário receberá um alerta quando o seu telefone está de volta em serviço. Se você suspeitar que o provedor tenha terminado o serviço móvel do usuário , entre em contato com ele em um número diferente ou via e-mail , uma vez que dessa forma ele pode obter a sua mensagem em um dispositivo alternativo.
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