Vire o BlackBerry e ligue- o novamente. Às vezes, um arranque rápido é o suficiente para resolver os problemas de software.
2
Realizar aa hard reset do dispositivo. Para fazer isso , desligue o BlackBerry e remova a bateria. Recoloque a bateria , e depois ligar o dispositivo novamente.
3
Atualize seu BlackBerry para a versão mais recente do sistema operacional BlackBerry . Você pode fazer isso conectando o dispositivo ao computador com um cabo de sincronização USB , abrindo BlackBerry Desktop Manager, e usando o utilitário de atualização .
4
Realize uma fábrica de restauração completa do seu dispositivo BlackBerry . Isto irá limpar todos os seus dados e devolvê-lo à mesma condição em que estava quando sai da fábrica , mas pode resolver problemas difíceis -de- correção. Conecte o dispositivo ao computador, abra o BlackBerry Desktop Manager, e utilizar a função de restauração.
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