A primeira etapa de solução para levar com quase qualquer dispositivo é realizar um reset, que em alguns casos pode resolver problemas que aparecem durante o uso diário . Se você é um usuário do BlackBerry , então é provável que você já está familiarizado com o clássico " puxar da bateria. " Remova a tampa traseira do seu dispositivo , retire a bateria e deixá-lo fora por alguns segundos , substitua-o , em seguida, coloque a tampa novamente. Então espere para o dispositivo para repor .
Signal
Quando você está trabalhando com qualquer telefone móvel , lembre-se que a disponibilidade de sinal pode significar que as mensagens não aparecem como rapidamente sobre o móvel como eles podem em um desktop. Se você está sempre em movimento, seu BlackBerry pode mover-se a partir de várias "barras " de sinal para ninguém quando você move a poucos metros , quando isso acontece , as mensagens podem ser retardados. Primeiro , verifique se o transceptor sem fio está ligado ao navegar para o botão " Gerenciar Conexões " na sua tela inicial e , em seguida, garantir que " Desligar todas as conexões On " é selecionado . Outros dois passos simples podem ajudar - garantir que, se você mudou a senha da conta de e-mail de origem, você também atualizou -lo em seu dispositivo BlackBerry, e certifique-se de que suas mensagens filtradas não estão indo para uma subpasta dentro da serviço de e-mail.
Setup
O próximo passo é garantir que você tenha os filtros de e-mail configurado corretamente e realmente ligado. Embora possa parecer contra-intuitivo para verificar a configuração de filtro para solucionar atrasos , é um dos primeiros passos que BlackBerry recomenda para solucionar problemas de filtro. Para fazer isso , abra a pasta de mensagens , abra o menu e selecione " Opções de Mensagens ", e depois "Filtros de e-mail . " Você deverá ver os filtros listados na tela , se você não vê o seu filtros de e-mail listados lá , eles podem ter se apagado ou corrompido. Clique no botão de menu BlackBerry - o botão que se parece com "pontos" - para exibir o menu e clique em "New" para adicionar o filtro de volta dentro Certifique-se de clicar em " Salvar" antes de você sair da tela, ou o filtro não será adicionado . Se você estiver em um BlackBerry Enterprise Server, o administrador da rede também pode adicionar ou editar filtros ; contato com ela , se você está tendo problemas
Order
É também . importante notar que a ordem de seus filtros de e-mail poderia potencialmente causar uma regra de filtro para cancelar o outro, e pode causar mensagens para não aparecer em tudo . Quando você abre a lista de filtros de e-mail , você verá todos os filtros que você adicionou em uma lista ; qualquer ordem que eles estão listados na será a ordem em que eles são aplicados . A ordem é fácil de mudar, e experimentar com a ordem dos filtros pode resolver seus problemas de atraso . De seu menu Opções de Mensagens , clique em " Filtros de e-mail ", e em seguida, clique em um filtro de e-mail. Em seguida, clique no menu do BlackBerry e clique em "Move ". Então você vai ser capaz de mover o filtro para baixo e para cima na lista . Antes de sair da página , não se esqueça de clicar em " Salvar".
Alterar Delay
Se você apenas mudou seus filtros , é bom para exercer uma pouco de paciência. Quando você faz alterações em seus filtros de e-mail , é importante notar que essas mudanças não podem ser refletidas no instante após criá-los . De acordo com o BlackBerry Knowledge Base , o BlackBerry Messaging Agent verifica o banco de dados a cada um a 30 minutos. Assim, quando você criar um novo filtro , as mudanças podem demorar até 45 minutos para ser refletida.
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