Navegue até "Painel de Controle " no seu computador. Se abre em " Modo de Exibição Clássico " clique duas vezes em "Opções de pasta " e selecione a guia "Exibir" . Se o Painel de Controle abre em "Painel de Controle Home" ponto de vista, clique em " Aparência e Personalização " e clique em " Mostrar arquivos ocultos e pastas. "
2
Clique na caixa de seleção ao lado de " ; Ocultar extensão dos tipos de arquivo conhecidos " para limpá-la . Clique na caixa de seleção ao lado de " Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional " para limpá-la . Clique em " Aplicar" e depois clique em "OK ".
3
Navegue até a pasta BlackBerry Intellisync no seu computador , clicando em " Usuários
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