Às vezes falhas ou erros podem ocorrer com aplicativos BlackBerry que podem ser resolvidos com um puxão de bateria simples. Para fazer isso , desligue o telefone completamente e retire a tampa da bateria . Retire a bateria , e deixe descansar por cinco minutos antes de substituí-lo. Desligue o telefone novamente para ver se o dispositivo recebe seus e-mails encaminhados. Se não, em seguida, continuar solução de problemas.
Tempo incorreta e
data
Embora possa parecer um problema trivial ou não relacionada, tendo a data e hora errada pode evitar que o seu BlackBerry de receber seu e-mail encaminhado. Isso ocorre porque os e-mails que são enviados para o seu BlackBerry são marcados com um selo de tempo . Se a data ea hora em seu BlackBerry estiverem incorretos, o dispositivo pode ter dificuldade para localizar o e-mail no banco de dados do BlackBerry . Para alterar o seu tempo e configurações de data , clique no botão "Opções" na tela inicial , em seguida, escolha a opção " Data /Hora ".
Filtros
sua conta do BlackBerry tem algumas configurações que podem ser alteradas para melhorar o seu smartphone ou PDA experiência . Uma destas configurações é conhecida como um filtro de e-mail . Se você colocar filtros de e-mail em sua conta , seja propositalmente ou acidentalmente , você pode não estar recebendo todos os e-mails que você poderia ser. Entrar na sua conta BlackBerry Internet Service (BIS) , em seguida, clique no botão " Filtros " ao lado de sua conta de e-mail que está ligado ao seu telefone. Apagar todos os filtros para ter certeza de que o menor número de restrições quanto possível em qualquer e-mail enviado .
Confirmar e-mail Integração
Não é incomum ter mais de um endereço de e-mail . Se isto é verdade para você, então você pode ter o endereço de e-mail errado associado ao seu smartphone BlackBerry. Você pode ser capaz de enviar mensagens a partir do telefone , mas você não será capaz de receber qualquer um dos seus e-mails enviados . Log para página BIS da sua operadora e clique em " Configurar conta ". Siga as instruções na tela para concluir a integração da conta de e-mail que você deseja vincular com seu BlackBerry . Digite o endereço de e-mail que você usa com mais freqüência , e que você deseja usar com seu BlackBerry.
Desativar o Firewall
como seu computador de casa , o dispositivo BlackBerry também tem um firewall para protegê-lo de spyware , malware e trojans. No entanto, por causa de um firewall é projetado para bloquear as coisas , pode inadvertidamente parar certos e-mails recebidos . Transforme o seu firewall off , abrindo o menu "Opções" , seguido pelo menu " Opções de segurança " , e , em seguida, desmarque a caixa " Serviço de Internet " . Se você ainda não pode obter o seu e-mail encaminhado, em contato com a operadora para obter mais assistência.
Tecnologia eletrônica © [www.351231.com]
