Intellisync é distribuído pela Puma Technology, Inc., e ajuda a sua informação de sincronização do BlackBerry entre o dispositivo BlackBerry e um computador. Intellisync é fornecido com o BlackBerry Desktop Software , então ele é automaticamente incluído com o BlackBerry Desktop Software de download . Se ocorrer um erro Intellisync , você não é capaz de transferir dados com sucesso entre o computador eo smartphone BlackBerry.
Connector erros específicos
Quando você estiver executando uma Gerenciamento de Informações Pessoais (PIM) sincronia , como por notas ou contatos , um " Intellisync - Conector erro específico " mensagem pode aparecer na tela do computador . Este erro é conhecido pelo BlackBerry , e geralmente é corrigido através da atualização para a nova versão do BlackBerry Desktop Software. O software pode ser atualizado , visitando blackberry.com /desktop. Se o seu software de desktop já está atualizado , atualize o seu smartphone BlackBerry para o mais recente sistema operacional.
Dispositivos afetados
No momento da publicação , o único dispositivos conhecidos a sentir os erros de conexão durante uma sincronização de PIM são aqueles executando o BlackBerry oS 6.0 . Se o dispositivo inicialmente tinha BlackBerry 5.0, não deve ser afectado por erros de conexão Intellisync durante uma operação de sincronização de PIM . Apenas os dispositivos que tinha 6.0 instalados como o programa nativo são conhecidos por serem afetados. BlackBerry Desktop Software 6.0 ou anterior podem também experimentar o erro.
Restaurar
Se atualizar seu software revele ineficaz para corrigir o erro Intellisync , ou você experimentar o erro em um tempo diferente durante uma sincronização PIM , pode ser necessário para restaurar o seu BlackBerry . Durante a restauração , o BlackBerry é devolvido para as configurações de fábrica , assim que você deve sempre fazer backup de sua data antes de fazer uma restauração. Para restaurar o seu BlackBerry , conectá-lo ao seu computador e abra o BlackBerry Desktop Software. Vá em " Device" e depois em "Restore " e escolha " Full Restore " ou " Restaurar Personalizado. " Se você escolher "Custom Restore ", você pode selecionar os dados que você deseja restaurar . Clique em " Restore" para concluir o processo.
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