Seu BB Messenger irá exibir " pendente" para quaisquer solicitações de amigos não aceitas . Se seu amigo aceitou o pedido e seu estado ainda está pendente , removê-lo e reenviar o pedido. Seu amigo também pode enviar um pedido de amizade , se o problema persistir . Mesmo que a opção de adicionar um amigo usando o seu endereço de e-mail está disponível , use o PIN, se você tem isso. Solicitações PIN BlackBerry são geralmente aceitos sem quaisquer problemas.
Plano de Dados
Verifique se o seu plano de dados está ativo se o seu BB Mensageiro continua a exibir pendente. Se ele estiver ativo, garantir o seu amigo tem um plano de dados ativo. Você pode usar a capacidade do seu telefone para se conectar à Internet para usar o mensageiro, mas você ainda precisa de um plano de dados ativo. O telefone de vez em quando tem de " check-in " com o plano de dados para continuar o serviço. Se o seu plano é inativo , entre em contato com a operadora para ativá-lo.
Cadernos de serviços
smartphones BlackBerry usam cadernos de serviços para armazenar registros de dados necessários para o seu telefone para funcionar . Se BB Mensageiro continua a exibir uma mensagem pendente, reenviar os cadernos de serviços do telefone. Abra as opções do seu telefone , e clique em "Opções avançadas". Clique em " host Routing Table " e pressione a tecla " Menu". Clique em " Registrar Agora " para reenviar os cadernos de serviços . Reinicie o telefone quando você recebe uma mensagem de confirmação da ação.
Hard Reset /Update
Em alguns casos , o BB Messenger pode estar afetado por outro aplicativo. Um hard reset pode forçar o outro aplicativo para fechar . Puxe a bateria do BlackBerry para redefini-la duro. Deixe a bateria por 45 segundos e, em seguida, substituir a bateria ea tampa . Quando o telefone é reiniciado , relançar o aplicativo de mensagens . Verifique se há uma atualização para o aplicativo dentro App World se o status pendente permanece. Se o estado é o resultado de um erro , a atualização pode ajudar. Siga as instruções para instalar a atualização.
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