seu BlackBerry Pearl podem continuar a mostrar a ampulheta indo devagar se ele está pendurado ao tentar concluir um processo. Você pode hard reset o telefone para dar o telefone o impulso necessário para ultrapassar a ampulheta. Hard reset Pérola puxando a bateria. A ação fecha imediatamente todas as aplicações do telefone. Substituir a bateria depois de pelo menos 45 segundos, e reinicie o telefone . Recrie a ação que você estava tomando quando a ampulheta foi mostrado para determinar se o problema é resolvido.
Restaurar Dispositivo
Restaurar seu smartphone Pérola usando um arquivo de backup salvo em seu computador . BlackBerry recomenda fazer backup de seu telefone com o aplicativo Desktop Software. Se você tiver feito isso, você pode restaurar o seu telefone Pérola para uma versão anterior que funcionou. Ligue o telefone ao computador e acessar as configurações do dispositivo dentro Desktop Software para concluir a ação . Quando o processo terminar, testar o telefone para determinar se o problema foi resolvido .
Update Device
Quando as barracas de telefone Pérola ao tentar concluir um processo de , verificar se há atualizações . Uma atualização pode fornecer uma correção que pode, eventualmente, resolver o problema de ampulheta. As atualizações também estão disponíveis através do Desktop Software. Acesse as configurações do dispositivo do aplicativo para concluir a atualização. Você não pode usar quaisquer aplicativos na Pérola enquanto as atualizações estão sendo instaladas no seu telefone. Não desligue o telefone até que seja solicitado a fazê-lo no Desktop Software.
Dispositivo de substituição
Se a ampulheta continua a mostrar em seu BlackBerry Pearl , em contato com o serviço móvel provedor para obter ajuda com a segurança de um dispositivo de substituição. O provedor pode pedir que você dê o telefone para um centro de serviço nas proximidades, para mais testes . Em alguns casos , você pode receber um dispositivo de substituição no mesmo dia. Se você tem seguro de celular , o dispositivo de substituição poderia ser emitida gratuitamente. Pergunte ao seu provedor sobre as suas opções se a substituição não é coberto.
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