Meu BlackBerry está dizendo -me que eu tenho 3 BBMS mas quando eu vou para meu BBM não há nada lá

Se o seu BlackBerry Messenger está lhe dizendo que você tem três novas mensagens, mas não existem novas mensagens em sua caixa de entrada , o pedido pode , eventualmente, tem um bug. Dependendo da causa , uma atualização ou uma redefinição do seu telefone pode limpar notificações falsas e forçar o aplicativo para funcionar corretamente. Soft Reset

Um soft reset pode resolver um problema de notificação com o aplicativo BBM . Um soft reset não afeta as configurações ou dados do BlackBerry. Pressione a tecla " Alt ", "Shift " e "Delete" chaves ao mesmo tempo . O telefone vai dormente antes de desligar e reiniciar . A reinicialização pode levar até cinco minutos para ser concluído. Quando o telefone está totalmente carregado , inicie o aplicativo BBM e verificar se há novas mensagens. O indicador de notificação na parte superior da tela do seu telefone deve ser apagada.
Hard Reset

Se a notificação permanece, mas não há novas mensagens no BBM , hard reset seu telefone. Reiniciar o seu telefone , puxando a bateria do mesmo. Não desligue seu telefone antes de redefini-lo . Depois de um minuto , devolva a bateria ao telefone e reiniciá-lo. Dependendo do número de aplicações e arquivos armazenados em seu telefone , pode levar vários minutos para que o telefone seja reiniciado. Lançamento BBM e verificar se há mensagens.
Atualização de aplicativo

Ocasionalmente, quando BBM está exibindo uma nova mensagem e não há nenhum , poderia ser o resultado de um bug. Se os desenvolvedores do BBM estão cientes do erro e emitiu uma correção, você pode baixar e instalar a atualização. Acesso App World para verificar se há uma atualização para o aplicativo . Se solicitado, editar as permissões do aplicativo. As permissões determinam quais aspectos do seu telefone o aplicativo tem acesso . Altere cada campo de permissão para "Permitir ", e salvar as alterações.
Desinstalar /reinstalar

Uninstall BBM se a notificação de três novas mensagens continua a exibir em seu telefone de tela. Abra as opções do BlackBerry, e , em seguida, as opções avançadas. Abra os aplicativos , e excluir o aplicativo . Reinicie o telefone para concluir o processo . Faça o download do software para o BBM da App World. Siga as instruções para instalar corretamente o aplicativo . Entre na sua conta , e verificar se há novas mensagens. Reveja cada nova mensagem para limpar o ícone de notificação .

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