Seu software de segurança podem interferir com a aplicação Media Manager quando você tentar sincronizá-lo com o seu BlackBerry Curve 8520 . Abra o seu anti- vírus e as configurações de firewall e adicionar uma exceção para o Media Manager . Contacte o seu fornecedor de anti -vírus e firewall para obter ajuda com a adição de uma exceção. Reinicie o computador depois de alterar as configurações e relançamento Media Manager. Clique em "Ativar Mass Storage" no seu telefone quando solicitado.
Atualizações
Uma atualização do Desktop Software pode conter uma correção para o Media Manager quando não está a trabalhar com o seu Curve 8520 . Verifique se você tem uma conexão com a Internet e lançar Desktop Software. Clique em " Ajuda" no menu superior e clique em "Check for Updates ". Clique em " Get Update" para instalá-lo . Quando a atualização estiver concluída, uma mensagem de confirmação é exibida. Reinicie o computador e reinicie o Media Manager .
Desinstalar /reinstalar
por desinstalar e reinstalar o Media Manager no seu computador , você pode , possivelmente, eliminar quaisquer problemas com ele trabalhar com o seu Curve 8520 . Se o aplicativo não foi instalado corretamente ou um de seus arquivos está corrompido , ele pode causar problemas. Clique em "Iniciar " no seu computador e clique em "Painel de Controle". Clique em " Programas" e clique em " Roxio Media Manager. " Clique em " Desinstalar". Você pode baixar o software para o aplicativo novamente a partir do site do BlackBerry .
outras Aplicações
em alguns casos raros , Media Manager pode enfrentar problemas de compatibilidade com outros aplicativos instalados em seu computador. Aplicativos como o QuickTime ou outro software Roxio pode interferir com o Media Manager . Se você estiver usando o QuickTime ou em outros aplicativos Roxio , desinstale todos e iniciar o Media Manager novamente . Se continuar a falhar , desinstale o Media Manager e reinicie o computador . Baixe e instale o Media Manager novamente. Se ainda assim não funcionar, entre em contato com a Research in Motion para obter assistência.
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