Antes de tentar reparar o Pérola , um processo que tem sempre a possibilidade de danificar o seu aparelho , é melhor para garantir que o problema não é apenas uma falha de software simples . O sistema operacional BlackBerry erra de vez em quando , especialmente se você nunca reiniciar o dispositivo , e pode causar a Pérola para congelar no menu superior. Para repor a Pérola , basta remover a bateria por alguns segundos , em seguida, colocá-lo de volta para o dispositivo. Quando a Pérola recarrega o software , veja se o problema persiste.
Pérola Trackball
A causa mais provável é o trackball ou trackpad que controla a navegação dispositivo. Para Pérolas que têm um trackball, substituí-lo é bastante simples. Primeiro, pegue um trackball substituição ou de um comerciante online ou de outro BlackBerry . Insira uma pequena chave de fenda entre o anel de prata que envolve a trackball e habitação da Pérola , em seguida, puxe -se para colocar o anel fora do lugar. Com o anel desapareceu, o trackball vai cair para a direita fora . Limpar o interior da cavidade trackball com um pouco de álcool isopropílico e uma escova macia , em seguida, colocar a bola de navegação de substituição para o dispositivo . Empurre o anel de prata de volta no lugar , e sua Pérola deve começar a trabalhar novamente.
Pérola Trackpad
Se você tem um mais novo BlackBerry Pearl que tem um trackpad em vez de um trackball , como o 9100 , o procedimento de substituição é consideravelmente mais complicado . Para substituir o trackpad você vai precisar para desmontar o dispositivo , que irá anular a garantia. Para obter a pérola à parte, remover os dois parafusos T5 no lado de trás do dispositivo , retire a tampa de plástico por baixo do teclado, em seguida, remova os dois parafusos T5 no lado da frente. Use uma ferramenta de alavanca para remover o painel frontal e expor a placa de controle. Levante as duas abas de metal acima do conector à direita do trackpad, deslize o trackpad para fora do conector e substituí-lo . Insira o cabo do novo trackpad no conector , em seguida, colocar o aparelho de volta juntos.
Atualizar o sistema operacional Pérola
Se substituir o trackball ou trackpad não corrigir o problema, ele é provavelmente causado por hardware interno do Pérola e você terá que simplesmente substituir o dispositivo. No entanto, se você não está pronto para desistir ainda pode tentar mais uma correção. Conecte o Pérola para um computador e recarregar o sistema operacional , que vai apagar tudo no dispositivo e retornar todas as configurações para seus padrões de fábrica. Embora improvável, é possível que uma falha de software recorrentes está causando o problema , e recarregar o software irá corrigi-lo . Conecte o Pérola para o seu computador e iniciar o BlackBerry Desktop Software. Escolha de dispositivos e , em seguida, em Atualizar. Clique no botão para especificar a versão do software, em seguida, colocar uma verificação ao lado da versão listado com o número mais alto . Clique em " Install" para concluir o processo. Note-se que a instalação real pode levar até uma hora para ser concluído.
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