O termo " hard reset ", geralmente refere-se a apagar a memória de um dispositivo, mas em relação a um BlackBerry , isso simplesmente significa remover a bateria, esperar alguns segundos , em seguida, retornar a bateria. Quando o dispositivo reinicia por conta própria, certas áreas de memória de trabalho da BlackBerry não são limpo , permitindo a algumas questões a persistir através de um reset. Ao remover a bateria , você garante a memória ativa é completamente desaparecido eo sistema operacional é carregado fresco uma vez que a fonte de energia é devolvida . Um hard reset , muitas vezes, cuidar de questões recorrentes , como um BlackBerry que mantém o reajuste.
Excluir Novas Aplicações
Quando seu Telus BlackBerry começa a repor de forma aleatória, que poderia ser por causa de uma nova peça de software que esteja em conflito com o sistema operacional do BlackBerry . Se você instalou recentemente novas aplicações , destacá-los na tela principal , pressione o botão "Menu" e escolha a opção " Excluir". Uma vez que todas as novas aplicações se foram, realizar um hard reset . Se esses aplicativos com que o BlackBerry para manter a reposição, isso deve cuidar da questão.
Sistema Wipe
Quando resets simples não corrigir o problema , execute uma reinicialização mais drástica. O sistema de limpar irá apagar todas as informações que você adicionou ao seu Telus BlackBerry , e vai voltar as configurações para seus padrões de fábrica. Faça backup de suas informações usando o BlackBerry Desktop Software , que você pode começar a partir do site do BlackBerry , para que você não perder definitivamente qualquer informação. Vá para o menu " Segurança" e escolha a opção " Limpeza de segurança ", em seguida, digite " blackberry " e escolha " Wipe Data. " Uma vez que as redefinições de smartphones , testá-lo para ver o problema persiste. Se o dispositivo parece bem, recarregar suas informações de backup, em seguida, teste o dispositivo novamente. Se o problema voltar, você vai precisar para limpar o BlackBerry novamente , só que desta vez você não pode recarregar suas informações de backup e terá de inserir manualmente todas as informações importantes em seu dispositivo.
Recarregar Sistema Operacional
Se um sistema de limpar não resolver o problema, há uma última correção de software que você pode tentar . Use o BlackBerry Desktop Software, juntamente com a última versão do software do seu BlackBerry no site da Telus , para recarregar o sistema operacional inteiro . Conecte seu BlackBerry ao seu computador , selecione a opção "Update" no BlackBerry Desktop Software. Clique em " Exibir outras versões ", em seguida, selecione a última versão do seu software na tela e escolha a opção " Install". Isso irá substituir o sistema operacional existente com uma nova versão, e pode corrigir o problema reajuste
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substituir o dispositivo
Quando uma recarga completa do sistema operacional não conseguir corrigir o problema, algo está errado com os componentes elétricos no painel de controle do seu BlackBerry . Infelizmente não há nenhuma maneira de corrigir este problema, e você terá que quer ter Telus substituir o dispositivo , se o seu BlackBerry está na garantia, ou comprar um novo dispositivo em seu próprio país .
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